ในสถานการณ์การขายสินค้าออนไลน์ทั่วโลกในปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา eBay ตระหนักดีว่าผู้ขายเผชิญหน้ากับความท้าทายด้านห่วงโซ่อุปทานมากกว่าที่เคย เราทราบดีว่าคุณต้องพบความท้าทายด้านการส่งสินค้าแล้วขนส่งมากขึ้นกว่าเดิม การขายบน eBay ผ่านมากกว่า 1 บัญชีนั้นเป็นความท้าทาย เมื่อคุณต้องบริหารจัดการจัดส่งออเดอร์ของหลากหลายบัญชีเหล่านั้น และในบางครั้งการจัดการออเดอร์ด้วยตนเองทีละรายการอาจเกิดความผิดพลาดได้ ซึ่งทำให้ต้องใช้เวลาและต้นทุนในการดำเนินการเพิ่มขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ปัญหานี้อาจกระทบถึงผลประกอบการของผู้ขายและความพึงพอใจของผู้ซื้ออีกด้วย
ที่ eBay เรามุ่งมั่นในการให้บริการโซลูชั่นการจัดส่งที่มีความแน่นอนและเชื่อถือได้ให้แก่ลูกค้าของเรา ดังนั้น เราจึงภูมิใจนำเสนอแพลตฟอร์มที่จะช่วยผู้ขายในการจัดส่งออเดอร์ใหม่ ภายใต้ชื่อ Cross-Border Parcel Shipping Solution หรือ CPaSS
CPaSS มุ่งหมายที่จะตอบโจทย์ความท้าทายผ่านแพลตฟอร์มจัดส่งแบบบริการเบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว ที่มีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย เชื่อมโยงโดยไร้รอยต่อกับระบบ eBay โดย CPaSS จะช่วยผู้ขายในประเทศฮ่องกง ไต้หวัน และประเทศแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพื่อขายสินค้าไปยังทั่วโลกผ่านฟีเจอร์ต่อไปนี้:
- จัดการหลายบัญชีแบบเบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว: ช่วยจัดการจัดการออเดอร์แบบรวมหลายบัญชี eBay
- เพิ่มตัวเลือกผู้ขนส่ง: เชื่อมโยงกับ 7 ผู้ให้บริการขนส่งระดับโลก
- พิธีการศุลการอิเล็กทรอนิกส์: ส่งต่อข้อมูล IOSS ไปยังปลายทางโดยอัตโนมัติ เพื่อดำเนินพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์
- เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการข้อมูลการจัดส่ง: ระบบจัดพิมพ์ฉลากอัตโนมัติ โดยไม่ต้องพิมพ์ขึ้นเอง
- ปรับปรุงระบบจัดการข้อมูล SKU: เพิ่มประสิทธิภาพในขั้นตอนเตรียมการจัดส่ง
- รูปแบบเป็นมิตรต่อผู้ใช้: ช่วยให้จัดการออเดอร์ได้สะดวกยิ่งขึ้น
โดย CPaSS คือแพลตฟอร์มชิปปิ้งที่ได้รับการอัพเกรดขึ้นมาใช้แทนที่แพลตฟอร์มเดิมของเราทั้งในฮ่องกง (Ec-Ship – shippingtool.ebay.com.hk), ไต้หวัน (Taiwan Shipping Tool – shippingtool.ebay.com.tw) และประเทศแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEAPaSS – seapass.ebay.com)
เพื่อช่วยให้คุณคุ้นเคยกับการใช้งานระบบ CPaSS ทาง eBay จะจัดคอร์สฝึกอบรมออนไลน์ เกี่ยวกับวิธีใช้งาน CPaSS โดยผู้ขายที่สนใจสามารถลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมได้ที่ลิงก์ด้านล่างนี้
เทรนนิ่งวิธีใช้งาน CPaSS (บรรยายภาษาไทย): วันที่ 6 ต.ค. ( 15.00 – 16.00 น. เวลาประเทศไทย) ลงทะเบียนที่นี่
เทรนนิ่งวิธีใช้งาน CPaSS (English): วันที่ 7 ต.ค. (14.00 – 15.00 น. เวลาประเทศไทย) Register here
เทรนนิ่งวิธีใช้งาน CPaSS (บรรยายภาษาไทย): วันที่ 11 ต.ค. ( 15.00 – 16.00 น. เวลาประเทศไทย) ลงทะเบียนที่นี่
เทรนนิ่งวิธีใช้งาน CPaSS (English): วันที่ 13 ต.ค. (13.00 – 14.00 น. เวลาประเทศไทย) Register here
ขายสินค้าทั่วโลก ด้วย CPaSS ได้ที่นี่
ขอขอบคุณที่ท่านเลือกขายสินค้าบน eBay เสมอมา
eBay SEA (eBay เอเชียตะวันออกเฉียงใต้)
เพลย์ลิสต์สาธิตการใช้งาน CPaSS ดูได้จาก ที่นี่
eBay CPaSS : วิธีสมัคร, Sign in, และการตั้งค่าเบื้องต้น
eBay CPaSS : วิธีจัดทำออเดอร์และพิมพ์ Label ด้วย CPaSS
eBay CPaSS : วิธีการจัดส่งด้วยไปรษณีย์ไทย
eBay CPaSS : วิธีจัดส่งด้วย DHL Express
eBay CPaSS : วิธีการจัดส่งด้วย Aramex
คำถามที่พบบ่อย
ใครที่มีสิทธิ์ใช้ CPaSS?
ผู้ขายบน eBay ที่มีออเดอร์จัดส่งจากประเทศฮ่องกง ไต้หวัน สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย อินโดนีเซีย เวียดนาม และฟิลิปปินส์
ฉันจะเริ่มต้นใช้งาน CPaSS ได้อย่างไร?
คลิกที่ “สร้างบัญชี CPaSS” ผ่านลิ้งก์จากหน้าแรกของเว็บไชต์ CPaSS (https://cpass.ebay.com/) เมื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ CPaSS แล้ว ให้เพิ่ม บัญชี eBay ของคุณจากหน้าการตั้งค่า และกำหนดข้อมูลการตั้งค่าให้เสร็จสิ้น เพียงเท่านี้ก็เริ่มต้นใช้งานได้แล้ว!
มีบริการขนส่งเจ้าใดที่ใช้บริการผ่าน CPaSS ได้บ้าง?
ในขณะนี้ CPaSS รองรับบริการขนส่งผ่าน SpeedPAK (Orange Connex), Hong Kong Post, Taiwan Chunghwa Post, ไปรษณีย์ไทย, DHL Express, DHL eCommerce และ Aramex โดยขอบเขตผู้ให้บริการที่ใช้ได้นั้น ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ที่อยู่ของสินค้าของคุณ
ฉันต้องมีบัญชีผู้ขนส่งเพื่อจัดส่งผ่าน CPaSS หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผู้ให้บริการขนส่งแต่ละราย คุณอาจต้องมีบัญชีอยู่กับผู้ขนส่งแล้วเพื่อพิมพ์ฉลากจัดส่ง (label) ของผู้ขนส่งนั้น ๆ ผ่าน CPaSS ทั้งนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานขนส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งรายต่าง ๆ ได้บนหน้าการตั้งค่า ในขณะนี้ ผู้ให้บริการขนส่งต่อไปนี้ไม่กำหนดว่าต้องมีบัญชีอยู่กับผู้ขนส่งเพื่อการจัดส่งบน CPaSS : (1) Hong Kong Post, (2) Taiwan Chunghwa Post และ (3) ไปรษณีย์ไทย
CPaSS มีค่าบริการเท่าไหร่?
CPaSS ให้บริการฟรี อย่างไรก็ตาม คุณยังจำเป็นต้องชำระเงินให้แก่ผู้ให้บริการขนส่งที่คุณเลือกใช้
ฉันต้องสร้างบัญชี CPaSS ใหม่หรือไม่ หากฉันเป็นผู้ใช้ของ Ec-ship, eBay Taiwan Shipping Tool, หรือ SEAPaSS อยู่แล้ว?
สำหรับผู้ใช้ HK Ec-ship และ eBay Taiwan Shipping Tool คุณจะต้องสร้างบัญชี CPaSS ใหม่เพื่อใช้งานระบบ CPaSS ทั้งนี้ ผู้ใช้ปัจจุบันของ SEAPaSS ไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชี CPaSS ใหม่ และสามารถเข้าสู้ระบบ CPaSS จากบัญชี SEAPaSS ที่มีอยู่แล้วได้เลย
ฉันต้องลงทะเบียนบัญชี CPaSS ใหม่หรือไม่ หากฉันมีบัญชื SEAPaSS เดิมอยู่แล้ว?
คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชี CPaSS ใหม่ หากคุณเป็นผู้ใช้งานของ SEAPaSS อยู่แล้ว
ฉันต้องตั้งค่าบน CPaSS หรือไม่ หากฉันเป็นผู้ใช้ SEAPaSS อยู่แล้ว?
การตั้งค่าต่อไปนี้จะถูกโอนจากบัญชี SEAPaSS ของคุณไปยังแพลตฟอร์ม CPaSS ใหม่:
- ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ – ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
- การตั้งค่าทั้งหมดของบัญชีส่วนตัว
- การเชื่อมต่อบัญชีผู้ขาย ebay
- การตั้งค่าผู้ให้บริการขนส่ง
- การตั้งค่า SKU
จะเกิดอะไรขึ้นกับออเดอร์เก่า ๆ บน SEAPaSS?
ออเดอร์ที่ดำเนินการแล้วบน SEAPaSS จะแสดงอยู่ใน CPaSS ภายใต้ ‘ออเดอร์ที่ส่งแล้วอื่น ๆ’ เป็นออเดอร์ที่เข้าดูได้เท่านั้น แต่จะพิมพ์ออกมาเป็นฉลาก (label) SEAPaSS แบบเก่าไม่ได้