คำอธิบาย Listing

ชื่อรายการที่ดี และภาพถ่ายคุณภาพสูงอาจทำให้คุณมีการเข้าดูรายการที่สูง แต่คำอธิบายรายการที่ดีจะช่วยปิดดีลได้ วัตถุประสงค์ของคำอธิบายรายการคือ เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ซื้อเกี่ยวกับประโยชน์หลัก

และคุณค่าที่ไม่เหมือนใคร นอกจากนี้ ยังช่วยเพิ่มยอดขาย ลดอัตราการคืนเงิน และสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า ต่อไปนี้ เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณดำเนินการต่อไปได้

ทำให้ถูกต้อง และละเอียด

เน้นข้อดี

ลงรายการข้อมูลจำเพาะ

มีขนาด และการวัดขนาด

เพิ่มแนวทางการใช้งาน

ซื่อสัตย์กับสภาพสินค้าของคุณ ให้ระบุข้อบกพร่อง และความไม่สมบูรณ์ทั้งหมด เช่น รอยขีดข่วน การเปลี่ยนสี และรอยบุบ (ถ้ามี) โดยเฉพาะสำหรับรายการที่ใช้แล้ว นอกจากนี้ อย่าทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดด้วยการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จ

ตัวอย่าง:

หากคุณกำลังขายนาฬิกาแบรนด์ใหม่ที่มีดีไซน์วินเทจซึ่งได้แรงบันดาลใจจากช่วงปี 1980 อย่าระบุว่านาฬิกานั้นเป็นนาฬิการุ่นวินเทจจากช่วงปี 1980 มันมีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการออกแบบที่ได้รับแรงบันดาลใจกับความวินเทจที่แท้จริง ผู้ซื้อได้รับความคุ้มครองภายใต้นโยบายการรับประกันการคืนเงินของ eBay หากพวกเขาไม่พอใจเนื่องจากคำอธิบายรายการที่ไม่ถูกต้อง พวกเขาสามารถขอคืนสินค้าได้ฟรี และขอเงินคืนได้เต็มจำนวน

ให้เขียนคำอธิบายรายการของคุณเอง เว้นแต่บุคคลที่ 3 จะอนุญาตให้คุณใช้ของพวกเขาอย่างชัดแจ้ง ซึ่งรวมถึงการใช้ชื่อแบรนด์ และโลโก้ด้วย

การใช้เนื้อหาของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์ และเครื่องหมายการค้า และอาจทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดได้ การสร้างโลโก้ที่คล้ายกับของคนอื่นอาจเป็นการละเมิดเครื่องหมายการค้าด้วยเช่นกัน

ในฐานะผู้ขาย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการใดๆ ที่คุณลงรายการบน eBay เป็นต้นฉบับ และไม่ได้ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น มิฉะนั้น รายการดังกล่าวจะถูกลบทันทีภายใต้โปรแกรม VeRO

สื่อสารกับผู้ซื้อของคุณผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความของ eBay เช่น eBay Messages ซึ่งใช้งานง่าย และฟรี !

บน eBay ผู้ขายไม่ได้รับอนุญาตให้อ้างถึงหรือโปรโมตเว็บไซต์ส่วนตัว ซึ่งรวมถึงลิงก์ไปยังที่อยู่เว็บ และหน้าโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับการใส่ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และชื่อโดเมนในคำอธิบายรายการ ชื่อ คำบรรยาย รูปภาพ หรือตำแหน่งของรายการ

หากคุณวางแผนที่จะดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จบน eBay คุณต้องตอบสนองผู้ใช้งานมือถืออย่างแน่นอน

63 % ของการขายบน eBay มีการทำธุรกรรมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ นั่นเป็นโอกาสมูลค่า 33 พันล้านดอลลาร์สหรัฐที่คุณจะพลาดเพราะไม่สร้างคำอธิบายรายการที่เหมาะกับมือถือ

Play Video

เมตาแท็กของวิวพอร์ต

ให้คัดลอก และวางสตริงโค้ดนี้ลงในข้อความธรรมดา: <meta name=”viewport” content=”width=device-width, initial-scale=1″>

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพบนมือถือ

ใช้ฟอนต์ที่อ่านได้ง่ายบนมือถือ ใช้ฟอนต์พื้นฐานขนาด 16 พิกเซลเพื่อหลีกเลี่ยงการบีบนิ้วเพื่อซูมเข้าบนหน้าจอ

จัดรูปแบบให้เรียบง่าย ใช้พื้นหลังสีขาวเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถอ่านคำอธิบายของคุณได้ง่าย

ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่ออธิบายคำอธิบายของคุณ และทำให้ผู้ซื้อเข้าใจรายการของคุณได้เร็วขึ้น

ใช้เครื่องมืออัปโหลดรูปภาพของ eBay อย่าใส่รูปภาพในคำอธิบายของคุณ การใช้โปรแกรมอัปโหลดรูปภาพนั้นง่ายกว่ามาก

อย่าใส่คำอธิบายของคุณมากเกินไป ตัวระบุสินค้า รายการเฉพาะ และช่องรายการสำหรับส่งไปรษณีย์ การชำระเงิน และการคืนสินค้าควรรวมไว้ในพื้นที่ที่กำหนดเมื่อทำการสร้างรายการของคุณ

อย่าใช้โปรแกรมที่ต้องการความเร็ว หลีกเลี่ยงโปรแกรมที่ต้องการความเร็ว เช่น JavaScript, Flash, ปลั๊กอิน และการดำเนินการกับฟอร์ม สิ่งเหล่านี้มักใช้เพื่อปรับปรุงรายการเพื่อให้มีการโต้ตอบกับ ภาพเคลื่อนไหว หรือวิดีโอแก่ลูกค้า แต่มันไม่เหมาะกับมือถือ

คุณอาจสนใจ
Copy-of-shutterstock_1078207373-scaled-1.jpg
วิธีลงรายการให้เร็วขึ้นด้วยนโยบายทางธุรกิจ

กำหนดนโยบายทางธุรกิจของคุณ และเร่งกระบวนการการลงรายการให้เร็วขึ้น

Copy-of-iStock-540487798-pypniq5b7s1lfutd6qxr2uixwaiz40gh16kfnqluf0.jpg
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการบริการลูกค้า

ให้การบริการที่ดีเยี่ยม และขยายฐานลูกค้าของคุณ

Copy-of-Ebay-6-8-181224_v2-scaled-1-pypnio9mu3z0smw3hq4hxv00pis8om90cx9gp6omrg.jpg
การคุ้มครองสำหรับผู้ขายระดับท็อป

มาดูกันว่าผู้ขายระดับท็อปของเราได้รับการคุ้มครองอย่างไร