Promotions Manager: phiếu giảm giá được mã hóa
Play Video

Phiếu giảm giá Сoded là gì?

Công cụ phiếu giảm giá được mã hóa là một cách mới để giảm giá cho người mua của bạn thông qua mã phiếu giảm giá. Bạn có thể chia sẻ phiếu giảm giá được mã hóa công khai (trên ebay.com) hoặc riêng tư thông qua các kênh tiếp thị của riêng bạn.

Tại sao và khi nào tôi nên sử dụng mã giảm giá?

Với bộ công cụ quảng cáo của chúng tôi, bạn có thể muốn suy nghĩ một cách chiến thuật về thời điểm sử dụng từng tùy chọn. Phiếu thưởng được mã hóa cung cấp cho bạn quyền kiểm soát ngân sách và tính linh hoạt trong cách bạn chạy các chiến dịch của mình.

Phiếu giảm giá được mã hóa có thể là lựa chọn phù hợp nếu bạn muốn:

  • Giảm giá cho những khách hàng cụ thể thay vì điều chỉnh giá các mặt hàng của bạn.
  • Giới hạn ngân sách cho chiến dịch của bạn — khi đạt đến ngân sách, quảng cáo của bạn sẽ không còn được khách hàng nhìn thấy nữa.
  • Gửi ghi chú mã phiếu giảm giá được in trong đơn đặt hàng của bạn để khuyến khích mua hàng lặp lại từ người mua của bạn.
Kiểm soát chiến dịch của bạn bằng cách:
  • Đặt ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho chương trình khuyến mãi phiếu giảm giá của bạn.
  • Quyết định ngân sách tối đa.
  • Đặt các điều kiện như chi tiêu tối thiểu hoặc số lần giới hạn mà khách hàng có thể sử dụng phiếu giảm giá.
Bạn có thể chọn:
  • để giảm giá cho tất cả người mua truy cập danh sách của bạn hoặc khi thanh toán (“Phiếu giảm giá công khai”);
  • để cung cấp “Phiếu giảm giá riêng” không được hiển thị trên eBay nhưng có thể được chia sẻ với khách hàng của bạn trong các kênh tiếp thị khác.

Lặp lại chỉ báo người mua

Người mua lặp lại là người đã mua nhiều hơn một đơn hàng từ người bán. Điều này sẽ bao gồm tất cả người mua trong khoảng thời gian 2 năm kể từ ngày hiện tại.

Người mua lặp lại có giá trị hơn bất kỳ người mua nào khác. Họ quay lại tương tác và chi tiêu nhiều hơn cho cửa hàng của người bán. Khi người bán biết rằng người mua là khách hàng thường xuyên, điều đó tạo cơ hội cho người bán đưa ra quyết định sáng suốt trong việc gửi phiếu giảm giá, cải thiện mức độ tương tác và trải nghiệm tổng thể của người mua.

Đó là lý do tại sao eBay đánh dấu những khách hàng lặp lại bằng một chỉ số Người mua lặp lại đặc biệt bên cạnh tên của họ.

Mã giảm giá hoạt động như thế nào?

Công cụ mới này cho phép bạn tạo mã phiếu giảm giá mà khách hàng của bạn có thể áp dụng khi thanh toán. Bạn có thể chia sẻ các phiếu giảm giá được mã hóa cả trong và ngoài eBay.

Chia sẻ trên eBay

Hiển thị dưới dạng biểu ngữ:

  • Trên trang kết quả tìm kiếm của bạn
  • Trên trang danh sách của bạn
  • lúc thanh toán

Chia sẻ eBay

  • In và gửi phiếu giảm giá cho người mua để khuyến khích mua hàng khác
  • Chia sẻ mã phiếu giảm giá của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội
  • Gửi mã phiếu giảm giá của bạn cho người mua hoặc bạn bè cụ thể

Phiếu giảm giá được mã hóa có sẵn cho người đăng ký Cửa hàng eBay thông qua Trung tâm người bán.

Làm cách nào để tạo ưu đãi đặc biệt?

Trong Trung tâm người bán, nhấp vào tab Tiếp thị > Khuyến mãi. Từ trình đơn thả xuống bên dưới nút Tạo khuyến mãi, hãy chọn Phiếu giảm giá.

Tạo mã bạn muốn sử dụng và đặt tên cho chiến dịch của bạn.

Chọn loại giảm giá.

Xác định bất kỳ yêu cầu nào, chẳng hạn như chi tiêu đơn hàng tối thiểu hoặc số lần sử dụng tối đa cho phiếu giảm giá.

Xác định xem bạn muốn giữ phiếu giảm giá ở chế độ riêng tư hay công khai.

Xác định ngân sách tối đa của bạn cho chiến dịch quảng cáo và các điều kiện tiền tệ khác. Phiếu giảm giá của eBay được sử dụng miễn phí cho người bán — không tính phí cho mỗi người mua sử dụng phiếu giảm giá khi thanh toán.

Xác định mặt hàng nào trong kho của bạn đủ điều kiện nhận khuyến mãi.

Thêm một hình ảnh vào chiến dịch sẽ cho người mua của bạn biết thêm về nó.

Đặt ngày bắt đầu và ngày kết thúc giảm giá.

Mẹo: Nếu bạn chia sẻ phiếu giảm giá của mình trên eBay, các điều khoản của bạn (giảm giá tối đa, chi tiêu tối thiểu, ngày hết hạn, v.v.) sẽ tự động được hiển thị trên danh sách của bạn và trang ưu đãi của người bán. Nếu bạn chia sẻ chúng bên ngoài eBay, hãy đảm bảo các điều khoản của bạn được hiển thị rõ ràng và bạn cung cấp liên kết đến Điều khoản và Điều kiện của Người mua.

Làm cách nào để gửi mã phiếu giảm giá cho các nhóm người mua cụ thể?

Tiếp thị qua email là một trong những cách hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng. 87% nhà tiếp thị sử dụng tiếp thị qua email để phổ biến nội dung của họ*. Đối với mỗi 1 đô la chi cho tiếp thị qua email, các công ty có thể mong đợi lợi nhuận trung bình là 42 đô la**.

* Viện Tiếp thị Nội dung, 2020.  | ** Hiệp hội Dữ liệu & Tiếp thị, 2019.

Giờ đây, người bán có khả năng gửi Bản tin cửa hàng kèm theo phiếu giảm giá được mã hóa cho các nhóm người mua cụ thể. Đó là một cách dễ dàng để bạn khuyến khích khách hàng tiềm năng khi khoảng không quảng cáo theo mùa của bạn có tiềm năng bán nhất. Người bán có thể mở quy mô đối tượng lên trung bình 1.400 khách hàng đã mua hàng từ cửa hàng của họ trong 12 tháng qua.

  • Nhóm người mua theo khoảng thời gian mua cuối cùng. Khám phá lịch sử giao dịch của bạn để xác định khoảng thời gian sinh lợi.
  • Gửi phiếu giảm giá duy nhất cho các danh mục cụ thể. Bạn có thể sắp xếp người mua của mình dựa trên lịch sử mua hàng của họ trong danh mục eBay hoặc Cửa hàng.

Ví dụ về chiến dịch:

EG: 1 – Gửi phiếu giảm giá cho người mua đã mua từ Cửa hàng của bạn trong 30 ngày qua

EG: 2 – Gửi phiếu giảm giá bổ sung cho người mua đã mua “dụng cụ chơi gôn” từ Cửa hàng của bạn

  • Thiết lập chiến dịch phiếu giảm giá được mã hóa của bạn trong tab Tiếp thị của Trung tâm người bán.
  • Chuyển đến tab Cửa hàng > Bản tin cửa hàng và chọn nút Tạo bản tin.
  • Thiết lập chiến dịch phiếu giảm giá được mã hóa của bạn trong tab Tiếp thị của Trung tâm người bán.
  • Chuyển đến tab Cửa hàng > Bản tin cửa hàng và chọn nút Tạo bản tin.
  • Chọn mẫu email: Chào mừng, Sản phẩm mới hoặc Khuyến mại/giảm giá theo mùa.

Các mẫu này được thiết kế để giới thiệu khoảng không quảng cáo mới nhất của bạn hoặc làm nổi bật một bộ sưu tập mặt hàng đặc biệt. Nhấp vào nút Tiếp theo sau mỗi bước trong quá trình thiết lập email.

  • Chọn mẫu email: Chào mừng, Sản phẩm mới hoặc Khuyến mại/giảm giá theo mùa.

Các mẫu này được thiết kế để giới thiệu khoảng không quảng cáo mới nhất của bạn hoặc làm nổi bật một bộ sưu tập mặt hàng đặc biệt. Nhấp vào nút Tiếp theo sau mỗi bước trong quá trình thiết lập email.

  • Chọn (các) nhóm bạn muốn nhận mã và chỉnh sửa tiêu đề email.

Nếu bạn chưa tạo nhóm người mua hoặc muốn tạo nhóm người mua mới cho bản tin này, bạn có thể nhấp vào liên kết Tạo nhóm người mua ở bên phải trình đơn thả xuống và tiếp tục làm theo lời nhắc.

  • Chọn (các) nhóm bạn muốn nhận mã và chỉnh sửa tiêu đề email.

Nếu bạn chưa tạo nhóm người mua hoặc muốn tạo nhóm người mua mới cho bản tin này, bạn có thể nhấp vào liên kết Tạo nhóm người mua ở bên phải trình đơn thả xuống và tiếp tục làm theo lời nhắc.

  • Tùy chỉnh email của bạn: chọn chiến dịch phiếu giảm giá bạn muốn gửi, chỉnh sửa thông báo khuyến mãi, quản lý tần suất và thời gian gửi email.

  • Sau đó, bạn sẽ thấy trang xem trước email, bao gồm nội dung và danh sách mục.

Kiểm tra và xác nhận rằng tất cả các thông tin là chính xác.

Nhấp vào nút Kích hoạt — những người mua đủ điều kiện trong nhóm của bạn sau đó sẽ nhận được mã phiếu giảm giá của bạn! Bạn có thể tùy chỉnh tin nhắn của mình mỗi khi gửi mã cho một nhóm người mua cụ thể, cung cấp nội dung email phong phú hơn, chẳng hạn như danh sách các mặt hàng đủ điều kiện có hình ảnh xem trước.

  • Tùy chỉnh email của bạn: chọn chiến dịch phiếu giảm giá bạn muốn gửi, chỉnh sửa thông báo khuyến mãi, quản lý tần suất và thời gian gửi email.

  • Sau đó, bạn sẽ thấy trang xem trước email, bao gồm nội dung và danh sách mục.

Kiểm tra và xác nhận rằng tất cả các thông tin là chính xác.

Nhấp vào nút Kích hoạt — những người mua đủ điều kiện trong nhóm của bạn sau đó sẽ nhận được mã phiếu giảm giá của bạn! Bạn có thể tùy chỉnh tin nhắn của mình mỗi khi gửi mã cho một nhóm người mua cụ thể, cung cấp nội dung email phong phú hơn, chẳng hạn như danh sách các mặt hàng đủ điều kiện có hình ảnh xem trước.

Xin lưu ý rằng cùng một người mua không thể nhận được nhiều hơn một phiếu giảm giá từ bạn trong bất kỳ khoảng thời gian 14 ngày nào. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn chọn những người mua phù hợp nhất để nhận mã của mình.

Khi tạo và gửi bản tin, hãy chuyển ngôn ngữ hệ thống sang ngôn ngữ của quốc gia đích. Ngôn ngữ của nội dung bản tin sẽ thay đổi tùy thuộc vào ngôn ngữ nền.

Bước tiếp theo
Copy-of-Ebay-6-8-181755-scaled-1-1.jpg
Trình quản lý khuyến mãi: Giảm giá vận chuyển

Cải thiện doanh số bán hàng của bạn với giảm giá vận chuyển.

Copy-of-Ebay-6-8-180635-1536x1024-1.jpg
Thêm ưu đãi tốt nhất vào danh sách

Không người mua nào có thể cưỡng lại một đề nghị tốt. Tìm hiểu cách làm cho danh sách của bạn hấp dẫn hơn.

Copy-of-Ebay-6-8-181895-1-scaled.jpg
Hiệu quả kinh doanh

Tất cả những gì bạn cần biết về cách thức hoạt động kinh doanh của bạn.