Lợi ích của việc chấp nhận trả lại

67% người mua sẽ mua trực tuyến nhiều hơn nếu người bán chấp nhận trả lại

Lý do rất đơn giản. Khi bạn chấp nhận trả lại hàng miễn phí, bạn có được lòng tin của người mua và khiến họ tin tưởng vào dịch vụ và/hoặc sản phẩm của bạn. Nó mang lại cho bạn lợi thế so với đối thủ cạnh tranh của bạn.

Cũng giống như giao hàng miễn phí, việc chấp nhận trả lại sẽ chuyển đổi một người nào đó vẫn đang quyết định nhấp vào nút “mua ngay bây giờ”. Trên thực tế, tỷ lệ chuyển đổi từ “có thể” thành “có” là 15% khi bạn chấp nhận trả lại hàng.

Chấp nhận trả lại và chấp nhận thêm doanh số bán hàng và lưu lượng truy cập!

01

Cải thiện doanh số bán hàng

Người mua toàn cầu là những người mua sắm trực tuyến có kinh nghiệm. Chính sách hoàn trả trong 30 ngày là thông lệ tiêu chuẩn mà họ mong đợi từ một người bán đáng tin cậy.

02

Cải thiện giao thông

Thuật toán tìm kiếm của eBay tích cực tăng thứ hạng kết quả tìm kiếm của danh sách với chính sách hoàn trả trong 30 hoặc 60 ngày. Đó là khi bạn sẽ thực sự được hưởng lợi.

Sẽ có nhiều lợi nhuận?

Đây có lẽ là câu hỏi thứ hai của bạn. Chúng tôi rất vui khi nói với bạn, câu trả lời là không hẳn.

Chỉ 2% hoặc ít hơn các giao dịch của bạn.

Nó thực sự phụ thuộc vào danh mục sản phẩm mà bạn bán. Ví dụ: hàng may mặc thường có lợi nhuận cao hơn so với sách, vì kích thước có thể khá chủ quan.

Tuy nhiên, nhìn chung, nếu bạn là người bán có trách nhiệm cả về dịch vụ nhanh chóng và sản phẩm chất lượng, thì rủi ro là rất nhỏ.

Các thực tiễn tốt nhất cho lợi nhuận là gì?

Chấp nhận trả lại

Trả lại trong 30 hoặc 60 ngày