eBay xem hiệu suất tổng thể của người bán để đo lường chính xác hiệu suất.

Tỷ lệ lỗi giao dịch sẽ không được tính vào trạng thái hoạt động của người bán cho đến khi người bán có giao dịch bị lỗi từ ít nhất 4 người mua khác nhau trong thời gian đánh giá.

• Người bán sẽ không còn bị buộc tội với các hậu quả Số liệu dịch vụ khi người bán dưới 1% trong một danh mục nhất định hoặc nếu người bán có ít hơn 10 trường hợp “Mặt hàng không được mô tả” hoặc “Không nhận được mặt hàng” từ những người mua duy nhất
• Hãy nhớ rằng người mua không thể nhìn thấy mức độ lỗi

Học nhiều hơn về tiêu chuẩn thực hiện của người bán.

Nếu người bán là Người bán được xếp hạng cao nhất và đáp ứng các yêu cầu theo dõi và bán hàng đối với trạng thái Người bán được xếp hạng cao nhất, thì người bán đó có thể đủ điều kiện hưởng thời gian ân hạn Người bán được xếp hạng cao nhất. Trong thời gian ân hạn này, người bán duy trì trạng thái và lợi ích của Người bán được xếp hạng cao nhất, đồng thời người bán có hai chu kỳ đánh giá để đưa số tiền giao dịch, số tiền bán hàng và/hoặc các yêu cầu theo dõi trở lại các yêu cầu tối thiểu.

Người bán đủ điều kiện hưởng thời gian ân hạn nếu người bán không đạt tiêu chuẩn Người bán được xếp hạng cao nhất vì những lý do sau:

• Người bán có ít hơn 100 giao dịch với người mua ở Hoa Kỳ trong khoảng thời gian 12 tháng qua
• Người bán có doanh thu dưới 1.000 đô la với người mua ở Hoa Kỳ trong khoảng thời gian 12 tháng qua
• Người bán đã tải lên theo dõi vận chuyển trong thời gian xử lý đã hứa cho ít hơn 95% (nhưng không ít hơn 90%) giao dịch với người mua ở Hoa Kỳ trong 3 tháng qua

Người bán chỉ đủ điều kiện cho thời gian gia hạn Người bán được xếp hạng cao nhất khi:

• Người bán có xếp hạng hiệu suất của Người bán được xếp hạng cao nhất; Và
• Người bán đã là Người bán được xếp hạng cao nhất trong 3 (hoặc hơn) tháng qua liên tiếp ngay trước khi đánh giá

Nếu người bán không đáp ứng các yêu cầu về bán hàng và theo dõi cũng như các tiêu chuẩn về hiệu suất sau khi thời gian gia hạn kết thúc, người bán sẽ mất trạng thái và lợi ích của việc trở thành Người bán được xếp hạng cao nhất.

Tìm hiểu thêm về việc Top người bán đánh giá.