คุณยอมรับการชำระเงินสำหรับสินค้าที่ขายอย่างไร
ตัวเลือกการจัดส่งจะแสดงในรายการของคุณ
คุณจะยอมรับการคืนสินค้าหรือไม่
นโยบายทางธุรกิจมีความสำคัญเนื่องจากจะทำให้ผู้ซื้อทราบว่าพวกเขาสามารถจ่ายเงินให้คุณได้อย่างไร ใช้เวลานานเท่าใดในการจัดส่งสินค้า บริการจัดส่งใดที่คุณเสนอ (รวมถึงค่าขนส่ง และค่าบรรจุภัณฑ์) และคุณยอมรับการคืนสินค้าหรือไม่
แทนที่จะตั้งค่ากำหนดของคุณในด้านเหล่านี้ตามรายการ คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการด้วยการสร้างเทมเพลต เทมเพลตเหล่านี้สามารถนำไปใช้เมื่อสร้างรายการใหม่ หรือแม้แต่ใช้เพื่ออัปเดตรายการที่มีอยู่หลายรายการ
หากการตั้งค่านโยบายทางธุรกิจของคุณแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขาย คุณสามารถสร้างเทมเพลตต่างๆ ได้มากมาย การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการใช้รายละเอียดการชำระเงิน ค่าไปรษณีย์ หรือการคืนสินค้าที่แตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณลงรายการ
หากต้องการเริ่มใช้นโยบายทางธุรกิจ คุณต้องเลือกเข้าร่วม (คุณสามารถเลือกไม่ใช้ได้ทุกเมื่อ) หากต้องการค้นหาแดชบอร์ดนโยบายทางธุรกิจ:
ในศูนย์รวมผู้ขาย:
1. ไปที่ หน้าการจัดการรายการที่มีอยู่
2. เลือกลิงก์นโยบายทางธุรกิจในส่วนการตั้งค่าในเมนูด้านซ้าย
การใช้ ลิงก์ด่วน.
หากคุณใช้เครื่องมือของบุคคลที่ 3 เพื่อขายของบน eBay คุณจะใช้เครื่องมือเหล่านี้ต่อไปได้หากคุณเลือกใช้นโยบายทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดของนโยบายทางธุรกิจกับเครื่องมือเหล่านี้ได้ จงตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อคุณเยี่ยมชม หน้าการจัดการนโยบายทางธุรกิจ, เป็นครั้งแรก คุณจะเห็นนโยบายทางธุรกิจที่ถูกสร้างเอาไว้แล้วตามรายการที่มีอยู่ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนหรือลบนโยบายเหล่านี้ได้ตามต้องการ และสร้างนโยบายใหม่ต่อไป หากคุณไม่มีรายการที่มีอยู่ และไม่ได้ลงประกาศภายใน 90 วันที่ผ่านมา ให้สร้างนโยบายอย่างน้อย 1 รายการสำหรับแต่ละประเภทเพื่อทำให้รายการสมบูรณ์
คุณสามารถแก้ไข คัดลอก กำหนดใหม่ หรือลบนโยบายของคุณได้ทุกเมื่อที่คุณเลือก หากคุณอัปเดตนโยบาย รายการใดๆ ที่ใช้นโยบายนั้นจะได้รับการอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงของคุณโดยอัตโนมัติ
มีข้อจำกัดบางประการในการแก้ไขรายการ ดังนั้น จึงอาจไม่สามารถอัปเดตรายการทั้งหมดของคุณด้วยนโยบายใหม่ได้ ในกรณีนี้ เฉพาะรายการที่สามารถอัปเดตด้วยข้อมูลใหม่เท่านั้นที่จะถูกเปลี่ยนแปลง และรายการที่ไม่สามารถแก้ไขได้จะไม่ถูกเปลี่ยนแปลง
หากคุณต้องการลบนโยบายที่กำลังใช้อยู่ในรายการที่มีอยู่หรือตามกำหนดเวลา คุณต้องกำหนดนโยบายใหม่ให้กับรายการเหล่านี้ก่อน
นโยบายชื่อ “สำเนาของ …“
หากคุณเปลี่ยนนโยบายการจัดส่ง การชำระเงิน หรือการคืนสินค้า เราจะอัปเดตรายการที่เข้ากันได้ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับนโยบายนั้นเพื่อใช้ข้อกำหนดใหม่ของคุณ
รายการใดๆ ที่เข้ากันไม่ได้กับข้อกำหนดนโยบายที่อัปเดตของคุณหรือถูกจำกัดไม่ให้แก้ไข จะไม่ใช้นโยบายที่อัปเดตนี้อีกต่อไป นโยบายที่ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ โดยขึ้นต้นด้วย “สำเนาของ” จะถูกนำไปใช้กับรายการที่เข้ากันไม่ได้เหล่านี้ นโยบาย “สำเนาของ …” นี้ซ้ำกับนโยบายของคุณก่อนที่จะมีการอัปเดต ดังนั้น จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงตามสัญญาระหว่างคุณ และผู้ซื้อสำหรับรายการเหล่านี้
คุณสามารถล้างนโยบายของคุณโดยใช้ตัวเลือกพิเศษ ในกรณีนี้ระบบจะ:
ลบนโยบายที่ไม่ได้ใช้จากรายการที่มีอยู่หรือเพิ่งสิ้นสุด
ตั้งชื่อนโยบายที่ช่วยสื่อความหมายได้มากขึ้น (เว้นแต่คุณจะเพิ่งเปลี่ยนชื่อ)
ตั้งชื่อที่อธิบายนโยบายของคุณ เช่น “นโยบายการจัดส่งระหว่างประเทศ” เพื่อให้คุณสามารถค้นหานโยบายที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย
การแทนค่าค่าขนส่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาโดยให้คุณใช้นโยบายการจัดส่งเดียวกันในหลายรายการ แต่ใช้ค่าขนส่งเฉพาะกับสินค้าแต่ละรายการ สิ่งนี้จะมีประโยชน์หากคุณเป็นผู้ขายที่มีค่าจัดส่งที่แตกต่างกันในนโยบายหลายฉบับที่เหมือนกัน
เมื่อคุณใช้การแทนค่าค่าจัดส่งในรายการสินค้า จะมีผลเฉพาะกับรายการนั้นเท่านั้น ในรายการของคุณ ให้เลือกนโยบายการจัดส่งเพื่อใช้การตั้งค่าการจัดส่งตามปกติของคุณ (เช่น ผู้ให้บริการการขนส่ง และความเร็วในการจัดส่ง) จากนั้น ใช้การแทนค่าค่าจัดส่งเพื่อแก้ไขค่าจัดส่งสำหรับรายการนั้นๆ
ตัวอย่าง: คุณมักจะใช้การขนส่งแบบประหยัด สำหรับสมาร์ทโฟน ราคา 8 ดอลลาร์สหรัฐ แต่สำหรับกีตาร์ ราคา 65 ดอลลาร์สหรัฐ คุณสามารถใช้การแทนค่าค่าจัดส่งเพื่อแก้ไขเฉพาะค่าจัดส่งสำหรับกีตาร์ โดยคงรายละเอียดการจัดส่งอื่นๆ ทั้งหมดไว้เหมือนเดิม
การแทนค่าจะใช้กับการจัดส่งแบบเหมาจ่ายเท่านั้น (ไม่รวมค่าขนส่งที่คำนวณได้)
การแทนค่าจะมีผลกับรายการแต่ละรายการเท่านั้น
หากคุณเลือกนโยบายทางธุรกิจอื่นสำหรับรายการหลังจากป้อนการแทนค่าค่าขนส่ง การแทนค่าจะหายไป และคุณจะต้องปรับใช้อีกครั้ง
คุณสามารถรวมนโยบายการจัดส่งแบบเหมารวมเพื่อรวมนโยบายที่เหมือนกัน ยกเว้นค่าจัดส่งแบบคงที่ — โดยคลิกลิงก์รวมนโยบายการจัดส่งใน หน้าการจัดการนโยบายทางธุรกิจ
การลงประกาศที่ใช้นโยบายการรวมบัญชีจะคงค่าใช้จ่ายไว้เนื่องจากต้นทุนการจัดส่งจะถูกแทนค่า หากต้นทุนแตกต่างจากค่าใช้จ่ายในนโยบาย นโยบายที่ใช้รายการมากกว่า 500,000 รายการจะไม่ถูกรวมเข้าด้วยกัน
ขณะนี้ ผู้ใช้นโยบายทางธุรกิจสามารถดู และเลือกนโยบายที่มีอยู่จากแอป eBay ได้เมื่อทำการลงรายการ
เพื่อเข้าถึงนโยบายทางธุรกิจสำหรับรายการของคุณบนแอป:
1. คลิกการขายที่ด้านล่างหน้าแรกของแอป
2. คลิกลงรายการ
3. จากหน้าสรุปรายการ:
4. หากคุณต้องการเปลี่ยนนโยบายที่เลือกสำหรับรายการนี้ ให้คลิกนโยบายที่คุณต้องการ จากนั้น คลิกเสร็จสิ้น
นโยบายที่คุณใช้บ่อยที่สุดสูงสุด 26 รายการจะถูกแสดงขึ้นสำหรับนโยบายแต่ละประเภทในหน้าจอการเลือก คุณสามารถใช้แถบการค้นหาเพื่อค้นหานโยบายที่คุณต้องการได้ หากไม่มีนโยบายที่คุณต้องการใช้งาน คุณสามารถเพิ่มลงในรายการได้โดยใช้เบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป
นโยบายทางธุรกิจมีเฉพาะในแอปตั้งแต่เวอร์ชัน 6.2 เป็นต้นไป ดังนั้น หากคุณใช้แอปเวอร์ชันก่อนหน้า ให้ไปที่ Android Play Store หรือ iOS App Store เพื่ออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากคุณไม่ได้เลือกใช้นโยบายทางธุรกิจ เราจะสร้างนโยบายการชำระเงิน การจัดส่ง และการคืนสินค้าฉบับพื้นฐานทุกครั้งที่มีการลงรายการสินค้าเพื่อขายของ สิ่งเหล่านี้จะยังคงซ่อนอยู่จนกว่าคุณจะเลือกเข้าร่วมเมื่อพร้อมให้คุณจัดการ คุณจะเห็นนโยบายสำหรับเงื่อนไขการชำระเงิน การจัดส่ง และการคืนสินค้าแต่ละชุดที่คุณใช้ล่าสุด
ให้เลือกล้างข้อมูลนโยบายใน หน้าการจัดการนโยบายทางธุรกิจ. หากคุณมีนโยบายที่ไม่ได้ใช้งานในรายการที่ใช้งานอยู่หรือไม่ได้ใช้เมื่อเร็วๆ นี้ นโยบายเหล่านั้นจะถูกลบออก
มี คุณสามารถยกเลิกค่าจัดส่งสำหรับแต่ละรายการสินค้าโดยไม่ต้องสร้างนโยบายการจัดส่งที่แตกต่างกัน เมื่อคุณสร้างรายการสินค้า ข้างกล่องดรอปดาวน์ที่คุณเลือกนโยบายการจัดส่ง ให้เลือกแก้ไขค่าจัดส่งสำหรับรายการสินค้านี้เท่านั้น
คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยเลือกลิงก์ยกเลิกในหน้าการจัดการนโยบายทางธุรกิจ รายการที่มีอยู่จะไม่ได้รับผลกระทบ แต่ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการชำระเงิน การจัดส่ง และการคืนสินค้า คุณจะต้องดำเนินการทีละรายการในแต่ละรายการในอนาคต คุณยังสามารถเลือกกลับเข้าสู่นโยบายทางธุรกิจได้ตลอดเวลา นโยบายที่คุณสร้างไว้แล้วจะยังคงอยู่พร้อมให้คุณใช้งานได้อีกครั้ง
ซึ่งมักจะหมายความว่ามีนโยบายทางธุรกิจจำนวนมากที่ถูกสร้างขึ้นเป็นพื้นฐานซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณแล้ว และกระบวนการอัตโนมัติของเราไม่สามารถล้างข้อมูลเหล่านั้นได้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
การรายงานทำได้ง่ายด้วยศูนย์รวมผู้ขาย
จงพัฒนาการขายของคุณด้วยส่วนลดการจัดส่ง
จงรับรู้นโยบายแบบหน้ามือเป็นหลังมือ
© 2022 eBay Inc. User Agreement, User Privacy Notice, Cookies.