เริ่มขาย
เริ่มขาย
วิธีกำหนดตัวเลือกการจัดส่ง (Shipping Option)
Play Video

นโยบายการจัดส่ง (Shipping Policy) ถือเป็น 1 ใน 3 การตั้งค่าที่ผู้ขายสามารถกำหนดขึ้นมาเองได้ ซึ่งอีก 2 นโยบายก็คือ นโยบายการชำระเงิน (Payment policy) และนโยบายการคืนสินค้า (Returns policy) โดยนโยบาย 2 อันหลังนี้จะกำหนดได้ง่าย แต่สำหรับการตั้งนโยบายการจัดส่งนั้น มีหลายปัจจัยที่คุณต้องพิจารณาเนื่องจากเป็นการขายสินค้าแบบข้ามพรมแดน

ก่อนที่คุณจะสร้างนโยบายการจัดส่งของคุณ คุณควรวางแผนกลยุทธ์การจัดส่งของคุณก่อน

1.

คุณจะขายสินค้าส่งไปที่ไหน? สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย ฯลฯ

2.

คุณจะจัดส่งแบบฟรีหรือคิดค่าใช้จ่ายแยกต่างหากหรือไม่ ?

3.

คุณจะคิดค่าบริการจัดส่งที่แตกต่างกันในแต่ละปลายทางหรือไม่ ?

4.

บรรดา Listing ของคุณมีสินค้าที่มีช่วงน้ำหนักแตกต่างกันหรือไม่ ? ปัจจัยนี้อาจส่งผลให้ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งแตกต่างกัน

5.

คุณได้ศึกษาเงื่อนไขหรือค่าธรรมเนียมในการจัดส่งของผู้ขนส่งเจ้าต่างๆ หรือยัง?

6.

คุณสามารถจัดส่งสินค้าได้ทันตาม Handling Time ที่กำหนดหรือไม่ ? คำแนะนำที่ดีที่สุดคือ ไม่ควรตั้งเกิน 3 วัน

ก่อนตั้งค่าการจัดส่งบน eBay ให้กำหนดตัวเลือกต่างๆ และค่าใช้จ่ายก่อน

ตัวเลือกการจัดส่งหรือนโยบายการจัดส่งจะเป็นตัวกำหนดเวลาHandling Time ค่าจัดส่ง และตัวเลือกอื่นๆ ที่คุณเสนอให้กับผู้ซื้อ

เช็คบริการต่างๆ

ตรวจสอบว่ามีบริการการจัดส่งระหว่างประเทศใดบ้าง และมีบริการการจัดส่งด้วยวิธีใดบ้างใกล้บ้าน/ธุรกิจของคุณ

คำนวณค่าส่ง

คำนวณว่าค่าจัดส่งสินค้าจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใด ซึ่งขึ้นอยู่กับน้ำหนักของสินค้า และภูมิภาคหรือประเทศปลายทางที่ต้องการจัดส่งไป

ประเมินผู้ขนส่ง

ประเมินเวลาจัดส่งของแต่ละบริการขนส่งระหว่างประเทศ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นผู้ขนส่งที่ให้บริการด้านโลจิสติกส์ที่มีชื่อเสียงพร้อมมีประวัติการขนส่งตรงเวลาที่เชื่อถือได้มาอย่างยาวนาน

เสนอการจัดส่งแบบประหยัด

แนะนำให้เสนอการจัดส่งแบบประหยัด (Economy Shipping) ให้กับผู้ซื้อเป็นค่าเริ่มต้น — ภายใน 11 – 23 วันทำการ และเสนอค่าจัดส่งฟรีให้แก่ผู้ซื้อโดยรวมค่าจัดส่งเอาไว้ในราคาสินค้าให้เรียบร้อย

เสนอการจัดส่งสินค้าแบบด่วนพิเศษ

นอกจากนี้ ควรเสนอตัวเลือกอย่างน้อย 1 ตัวเลือกสำหรับการจัดส่งด่วนพิเศษ (Expedited Shipping) โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การจัดส่งแบบด่วนพิเศษมักใช้เวลาไม่เกิน 10 วันทำการ

หลังจากที่คุณได้กำหนดตัวเลือกการจัดส่ง และค่าใช้จ่ายที่ยอมรับได้แล้ว ให้ไปหน้า Sell Your Item เพื่อสร้าง Listing ลงขายสินค้าและตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่ง

คุณสามารถรับอัตราค่าบริการจากผู้ให้บริการขนส่ง เช่น DHL, FedEx, Aramex, ไปรษณีย์ไทย และบริการการจัดส่งอื่นๆ ที่มีมาตรฐานได้

จัดส่งฟรี

ผู้ซื้อมากกว่า 80 % มองหาสินค้าที่มีตัวเลือกนี้ และตัวเลือกการจัดส่งฟรีก็จะช่วยเพิ่มการมองเห็น Listing สินค้าของคุณได้

ส่วนลด และโปรโมชั่น

เสนอส่วนลดการจัดส่ง และโปรโมชันที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมอย่างชัดเจน – เพื่อช่วยจูงใจให้ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อของคุณ

การจัดส่งสินค้าแบบด่วน

เสนอตัวเลือกอย่างน้อย 1 ตัวเลือกสำหรับการจัดส่งสินค้าด่วนพิเศษ (Expedited) โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม – เพื่อให้ผู้ซื้อมีตัวเลือกตัดสินใจมากที่สุด ค่าจัดส่งจะถูกจ่ายโดยผู้ซื้อที่ต้องการสินค้าอย่างเร่งด่วน

หากคุณไม่สามารถหรือไม่ต้องการจัดส่งไปยังบางประเทศ หรือบางพื้นที่ คุณสามารถเลือก block ไม่ส่งสินค้าไปยังประเทศนั้นๆ ได้

การบริการจัดส่งสินค้าประเภทต่างๆ

เมื่อทำการเลือกประเภทการบริการในนโยบายการจัดส่ง ก็มักจะมีตัวเลือกหลากหลาย อย่างไรก็ตาม มีเพียง 3 รายการที่คุณควรโฟกัสสำหรับการจัดส่งตรงระหว่างประเทศที่ผู้ขายสินค้าแบบข้ามพรมแดนสามารถใช้งานได้

  • Economy Shipping from outside US/ การขนส่งระหว่างประเทศแบบประหยัด
  • Standard Shipping from outside US / การจัดส่งระหว่างประเทศแบบมาตรฐาน
  • Expedited Shipping from outside US / การจัดส่งระหว่างประเทศแบบเร่งด่วน

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง 3 รายการนี้คือ ระยะเวลาในการจัดส่ง เลือกข้อที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของผู้ให้บริการการจัดส่งของคุณมากที่สุด

เพื่อประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดของผู้ซื้อ กรุณาทำการจัดส่งให้เร็วที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้

เคล็ดลับ: หากคุณวางแผนที่จะใช้การจัดส่งแบบประหยัด ให้ตั้งค่าเป็น ‘จัดส่งฟรี’ และอนุญาตให้เลือกใช้งาน ‘อัปเกรดตัวเลือกแบบเร่งด่วน’ ได้ สิ่งนี้จะทำให้ผู้ซื้อของคุณมีตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

บทความเหล่านี้จะช่วยคุณในการกำหนดค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง และตัวเลือกการจัดส่ง

เคล็ดลับในการจัดส่งไปต่างประเทศ
เคล็ดลับการบรรจุภัณฑ์

หลังจากที่คุณได้กำหนดตัวเลือกการจัดส่ง และค่าใช้จ่ายที่ยอมรับได้แล้ว ให้ไปที่เทมเพลตขายสินค้าของคุณเพื่อกำหนดตัวเลือกการจัดส่ง คุณยังสามารถกำหนดตัวเลือกการจัดส่งของคุณได้ในส่วนเทมเพลตรายการ > Business Policy ใน Selelr Hub หรือ Account Settings หากคุณต้องการยกเลิก ก็เพียงคลิกลิงก์ยกเลิกในManage Business Policy

การกำหนดตัวเลือกการจัดส่งของคุณโดยใช้เทมเพลตขายสินค้าของคุณ

ในหน้าขายสินค้าของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน Shipping Details

ebay.com เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของประเทศสหรัฐอเมริกา ดังนั้นหัวข้อ Domestic Shipping จะเป็นการตั้งค่าการจัดส่งภายในประเทศสหรัฐอเมริกา และไปยังประเทศสหรัฐอเมริกาจากประเทศอื่นๆ การกำหนดตัวเลือกในส่วนนี้เป็นค่าเริ่มต้น และเป็นสิ่งจำเป็นที่ต้องทำสำหรับผู้ขายทุกรายที่จะสร้าง Listing บน ebay.com

ส่วนหัวข้อ International Shipping จะช่วยคุณกำหนดตัวเลือกการจัดส่งไปยังประเทศอื่นๆ ทั่วโลกได้

ในหน้าขายสินค้าของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน Shipping Details

ebay.com เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของประเทศสหรัฐอเมริกา ดังนั้นหัวข้อ Domestic Shipping จะเป็นการตั้งค่าการจัดส่งภายในประเทศสหรัฐอเมริกา และไปยังประเทศสหรัฐอเมริกาจากประเทศอื่นๆ การกำหนดตัวเลือกในส่วนนี้เป็นค่าเริ่มต้น และเป็นสิ่งจำเป็นที่ต้องทำสำหรับผู้ขายทุกรายที่จะสร้าง Listing บน ebay.com

ส่วนหัวข้อ International Shipping จะช่วยคุณกำหนดตัวเลือกการจัดส่งไปยังประเทศอื่นๆ ทั่วโลกได้

Domestic shipping

กำหนดการจัดส่งในส่วนแรกจากเมนูแบบเลื่อนลง ตรงหัวข้อ Domestic Shipping ให้เลือก Flatrate: same cost to all buyers

หมายความว่า คุณจะเรียกเก็บเงินจากผู้ซื้อทั้งหมดเป็นจำนวนเงินที่เท่ากันสำหรับการจัดส่ง โดยไม่คำนึงถึงที่อยู่ของผู้รับ

ตัวเลือกอื่นๆ จะใช้ได้สำหรับผู้ขายที่อยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น:

  • Calculated: คำนวณค่าขนส่งแตกต่างกันไปตามที่อยู่ของผู้ซื้อ
  • ค่าขนส่ง: สินค้าขนาดใหญ่กว่า 150 ปอนด์
  • Local pickup

อย่าเลือกตัวเลือกเหล่านี้หากคุณอยู่นอกประเทศสหรัฐอเมริกา

Domestic shipping

กำหนดการจัดส่งในส่วนแรกจากเมนูแบบเลื่อนลง ตรงหัวข้อ Domestic Shipping ให้เลือก Flatrate: same cost to all buyers

หมายความว่า คุณจะเรียกเก็บเงินจากผู้ซื้อทั้งหมดเป็นจำนวนเงินที่เท่ากันสำหรับการจัดส่ง โดยไม่คำนึงถึงที่อยู่ของผู้รับ

ตัวเลือกอื่นๆ จะใช้ได้สำหรับผู้ขายที่อยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น:

  • Calculated: คำนวณค่าขนส่งแตกต่างกันไปตามที่อยู่ของผู้ซื้อ
  • ค่าขนส่ง: สินค้าขนาดใหญ่กว่า 150 ปอนด์
  • Local pickup

อย่าเลือกตัวเลือกเหล่านี้หากคุณอยู่นอกประเทศสหรัฐอเมริกา

ตารางอัตราค่าจัดส่งสำหรับค่าคงที่: ค่าใช้จ่ายเท่ากันสำหรับตัวเลือกของผู้ซื้อทั้งหมด

เมื่อคุณเลือกค่าคงที่: ราคาเท่ากันสำหรับผู้ซื้อทั้งหมด คุณจะสามารถเข้าถึงการกำหนดตารางอัตราค่าจัดส่งได้

ตารางอัตราค่าจัดส่งจะช่วยให้คุณสามารถปรับค่าจัดส่งให้เหมาะกับผู้ซื้อได้ คุณสามารถระบุตัวเลือกการจัดส่งได้หลายแบบสำหรับภูมิภาคหรือรัฐเดียวกัน คุณสามารถระบุค่าจัดส่งในตารางอัตราค่าจัดส่งตามสินค้าหรือตามน้ำหนักได้ เมื่อคุณได้กำหนดตารางค่าจัดส่งแล้ว คุณสามารถใช้ตารางเหล่านี้ได้ทุกเมื่อที่คุณทำการลงรายการสินค้า

ตามกฎแล้ว ผู้ขายที่จัดส่งสินค้าไปยังประเทศสหรัฐอเมริกาจะกำหนดอัตราค่าจัดส่งเป็นค่าคงที่สำหรับทั้งประเทศ ดังนั้น คุณจึงสามารถข้ามการกำหนดนี้ได้

ตารางอัตราค่าจัดส่งสำหรับค่าคงที่: ค่าใช้จ่ายเท่ากันสำหรับตัวเลือกของผู้ซื้อทั้งหมด

เมื่อคุณเลือกค่าคงที่: ราคาเท่ากันสำหรับผู้ซื้อทั้งหมด คุณจะสามารถเข้าถึงการกำหนดตารางอัตราค่าจัดส่งได้

ตารางอัตราค่าจัดส่งจะช่วยให้คุณสามารถปรับค่าจัดส่งให้เหมาะกับผู้ซื้อได้ คุณสามารถระบุตัวเลือกการจัดส่งได้หลายแบบสำหรับภูมิภาคหรือรัฐเดียวกัน คุณสามารถระบุค่าจัดส่งในตารางอัตราค่าจัดส่งตามสินค้าหรือตามน้ำหนักได้ เมื่อคุณได้กำหนดตารางค่าจัดส่งแล้ว คุณสามารถใช้ตารางเหล่านี้ได้ทุกเมื่อที่คุณทำการลงรายการสินค้า

ตามกฎแล้ว ผู้ขายที่จัดส่งสินค้าไปยังประเทศสหรัฐอเมริกาจะกำหนดอัตราค่าจัดส่งเป็นค่าคงที่สำหรับทั้งประเทศ ดังนั้น คุณจึงสามารถข้ามการกำหนดนี้ได้

ตั้งค่าบริการ และค่าขนส่ง

ช่อง Services จะใช้กำหนดบริการการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริการที่คุณต้องการใช้ส่งสินค้าไปให้ลูกค้า

จากเมนู Drop down ตรง Services ให้เลือกตัวเลือกโดยขึ้นอยู่กับเวลาการจัดส่งที่บริการไปรษณีย์หรือบริการการจัดส่งระหว่างประเทศของคุณเสนอ

อาจเสนอให้ผู้ซื้อใช้งานการจัดส่งแบบประหยัด (Economy Shipping) เป็นตัวเลือกหลัก และการจัดส่งแบบเร่งด่วน (Expedited Shipping) เป็นตัวเลือกการจัดส่งแบบด่วนเพิ่มเติมแต่มีราคาที่แพงกว่า

ตั้งค่าบริการ และค่าขนส่ง

ช่อง Services จะใช้กำหนดบริการการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริการที่คุณต้องการใช้ส่งสินค้าไปให้ลูกค้า

จากเมนู Drop down ตรง Services ให้เลือกตัวเลือกโดยขึ้นอยู่กับเวลาการจัดส่งที่บริการไปรษณีย์หรือบริการการจัดส่งระหว่างประเทศของคุณเสนอ

อาจเสนอให้ผู้ซื้อใช้งานการจัดส่งแบบประหยัด (Economy Shipping) เป็นตัวเลือกหลัก และการจัดส่งแบบเร่งด่วน (Expedited Shipping) เป็นตัวเลือกการจัดส่งแบบด่วนเพิ่มเติมแต่มีราคาที่แพงกว่า

น่ารู้: การจัดส่งแบบ Free Shipping จะช่วยเพิ่มการมองเห็นรายการของคุณ

จากเมนูแบบเลื่อนลงใต้ Services ให้เลือกตัวเลือก Economy Shipping จากนั้น เลือกการจัดส่งแบบ Economy Shipping from outside US (11 – 23 วันทำการ)

กำหนดค่าจัดส่งในช่อง Cost

แนะนำ: มีช่องให้ทำเครื่องหมายจัดส่งฟรี   ทำเครื่องหมายที่ช่องหากคุณต้องการเสนอตัวเลือกนี้ให้แก่ผู้ซื้อ

หากคุณสามารถใช้บริการการจัดส่งที่เสนอการจัดส่งแบบเร่งด่วนไปยังประเทศสหรัฐอเมริกาได้ คุณสามารถเพิ่มช่องเพิ่มเติมได้ถึง 3 ช่องสำหรับบริการการจัดส่งเพิ่มเติมโดยคลิกที่ปุ่ม Offer additional service และสามารถลบบริการด้วยปุ่ม Remove Service

ถัดจากช่องการบริการ คุณจะเห็นแท็บ Calculate Shipping เครื่องมือนี้สำหรับผู้ขายในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ซึ่งจะสามารถคำนวณค่าขนส่งสำหรับขนส่งภายในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

น่ารู้: การจัดส่งแบบ Free Shipping จะช่วยเพิ่มการมองเห็นรายการของคุณ

จากเมนูแบบเลื่อนลงใต้ Services ให้เลือกตัวเลือก Economy Shipping จากนั้น เลือกการจัดส่งแบบ Economy Shipping from outside US (11 – 23 วันทำการ)

กำหนดค่าจัดส่งในช่อง Cost

แนะนำ: มีช่องให้ทำเครื่องหมายจัดส่งฟรี   ทำเครื่องหมายที่ช่องหากคุณต้องการเสนอตัวเลือกนี้ให้แก่ผู้ซื้อ

หากคุณสามารถใช้บริการการจัดส่งที่เสนอการจัดส่งแบบเร่งด่วนไปยังประเทศสหรัฐอเมริกาได้ คุณสามารถเพิ่มช่องเพิ่มเติมได้ถึง 3 ช่องสำหรับบริการการจัดส่งเพิ่มเติมโดยคลิกที่ปุ่ม Offer additional service และสามารถลบบริการด้วยปุ่ม Remove Service

ถัดจากช่องการบริการ คุณจะเห็นแท็บ Calculate Shipping เครื่องมือนี้สำหรับผู้ขายในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ซึ่งจะสามารถคำนวณค่าขนส่งสำหรับขนส่งภายในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

Handling time

ผู้ขายต้องกำหนดเวลาในการเตรียมการจัดส่ง  เลือกจำนวนวันที่ผู้ขายใช้ในการเตรียมการจัดส่งตั้งแต่ผู้ซื้อจ่ายเงิน แพ็คพัสดุ เอาพัสดุไปส่ง จนถึงบริษัทขนส่งแสกนพัสดุเข้าระบบ

Handling Time – เวลาที่คุณใช้ในการเตรียมจัดส่งสินค้านับตั้งแต่ผู้ซื้อจ่ายเงินจนถึงบริษัทขนส่งสแกนรับพัสดุ (นับเฉพาะวันทำการ)

เราขอแนะนำว่าควรกำหนดเวลา Handling Time เริ่มต้นเป็น 1 วันทำการ ยิ่งเวลาในการจัดส่งของคุณสั้นลง ตำแหน่งรายการสินค้าของคุณในผลการค้นหาก็จะยิ่งสูงขึ้น

เมื่อตั้งค่าแล้ว คุณต้องสามารถปฏิบัติตามระยะเวลาที่ตั้งค่าไว้ อย่าตั้งระยะเวลา Handling Timeที่คุณไม่สามารถทำได้จริง !

Handling time

ผู้ขายต้องกำหนดเวลาในการเตรียมการจัดส่ง  เลือกจำนวนวันที่ผู้ขายใช้ในการเตรียมการจัดส่งตั้งแต่ผู้ซื้อจ่ายเงิน แพ็คพัสดุ เอาพัสดุไปส่ง จนถึงบริษัทขนส่งแสกนพัสดุเข้าระบบ

Handling Time – เวลาที่คุณใช้ในการเตรียมจัดส่งสินค้านับตั้งแต่ผู้ซื้อจ่ายเงินจนถึงบริษัทขนส่งสแกนรับพัสดุ (นับเฉพาะวันทำการ)

เราขอแนะนำว่าควรกำหนดเวลา Handling Time เริ่มต้นเป็น 1 วันทำการ ยิ่งเวลาในการจัดส่งของคุณสั้นลง ตำแหน่งรายการสินค้าของคุณในผลการค้นหาก็จะยิ่งสูงขึ้น

เมื่อตั้งค่าแล้ว คุณต้องสามารถปฏิบัติตามระยะเวลาที่ตั้งค่าไว้ อย่าตั้งระยะเวลา Handling Timeที่คุณไม่สามารถทำได้จริง !

International shipping

ส่วนการจัดส่งระหว่างประเทศจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดตัวเลือกบน ebay.com สำหรับการจัดส่งนอกประเทศสหรัฐอเมริกาได้.ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกค่าคงที่: ราคาเท่ากันสำหรับผู้ซื้อทั้งหมด

จากเมนูแบบเลื่อนลง คุณสามารถเลือก:

  • Flat: ค่าส่งเท่ากันสำหรับผู้ซื้อทั้งหมด
  • Calculated: ค่าส่งแตกต่างกัน คำนวณตามสถานที่ตั้งของผู้ซื้อ ตัวเลือกนี้จะใช้ได้สำหรับผู้ขายในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

  • No international shipping คุณสามารถเลือกตัวเลือกนี้ได้หากคุณต้องการจัดส่งสินค้าของคุณไปยังผู้ซื้อในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น (ไม่ส่งประเทศอื่น)

International shipping

ส่วนการจัดส่งระหว่างประเทศจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดตัวเลือกบน ebay.com สำหรับการจัดส่งนอกประเทศสหรัฐอเมริกาได้.ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกค่าคงที่: ราคาเท่ากันสำหรับผู้ซื้อทั้งหมด

จากเมนูแบบเลื่อนลง คุณสามารถเลือก:

  • Flat: ค่าส่งเท่ากันสำหรับผู้ซื้อทั้งหมด
  • Calculated: ค่าส่งแตกต่างกัน คำนวณตามสถานที่ตั้งของผู้ซื้อ ตัวเลือกนี้จะใช้ได้สำหรับผู้ขายในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

  • No international shipping คุณสามารถเลือกตัวเลือกนี้ได้หากคุณต้องการจัดส่งสินค้าของคุณไปยังผู้ซื้อในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น (ไม่ส่งประเทศอื่น)

Flat: ค่าส่งเท่ากันสำหรับผู้ซื้อทั้งหมดในฐานะตัวเลือกการจัดส่งแบบ International Shipping

Flat: same cost to all buyer หมายความว่า คุณจะเรียกเก็บเงินค่าส่งจากผู้ซื้อทั้งหมดเป็นจำนวนเงินที่เท่ากัน โดยไม่คำนึงถึงที่อยู่ของผู้ซื้อที่อาจอยู่แตกต่างกันในหลายประเทศ

โดยเมื่อคุณเลือก Flat: same cost to all buyers คุณจะสามารถเข้าถึงการตั้งค่าตารางค่าส่ง Shipping Rate Table ได้

Shipping Rate Table หรือตารางอัตราค่าจัดส่งจะช่วยให้คุณสามารถปรับค่าจัดส่งให้เหมาะกับผู้ซื้อได้ คุณสามารถระบุตัวเลือกการจัดส่งได้หลายแบบสำหรับภูมิภาคหรือรัฐเดียวกัน นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุค่าจัดส่งในตารางอัตราค่าจัดส่งตามสินค้าหรือตามน้ำหนักได้ เมื่อคุณได้กำหนดตารางค่าจัดส่งแล้ว คุณสามารถใช้ตารางเหล่านี้ได้ทุกเมื่อที่คุณทำการลงรายการสินค้า

นี่เป็นขั้นตอนที่ไม่ได้บังคับ หากคุณเป็นมือใหม่ เราขอแนะนำให้คุณข้ามขั้นตอนนี้ และไปยังขั้นตอนที่ 8 ได้เลย

Flat: ค่าส่งเท่ากันสำหรับผู้ซื้อทั้งหมดในฐานะตัวเลือกการจัดส่งแบบ International Shipping

Flat: same cost to all buyer หมายความว่า คุณจะเรียกเก็บเงินค่าส่งจากผู้ซื้อทั้งหมดเป็นจำนวนเงินที่เท่ากัน โดยไม่คำนึงถึงที่อยู่ของผู้ซื้อที่อาจอยู่แตกต่างกันในหลายประเทศ

โดยเมื่อคุณเลือก Flat: same cost to all buyers คุณจะสามารถเข้าถึงการตั้งค่าตารางค่าส่ง Shipping Rate Table ได้

Shipping Rate Table หรือตารางอัตราค่าจัดส่งจะช่วยให้คุณสามารถปรับค่าจัดส่งให้เหมาะกับผู้ซื้อได้ คุณสามารถระบุตัวเลือกการจัดส่งได้หลายแบบสำหรับภูมิภาคหรือรัฐเดียวกัน นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุค่าจัดส่งในตารางอัตราค่าจัดส่งตามสินค้าหรือตามน้ำหนักได้ เมื่อคุณได้กำหนดตารางค่าจัดส่งแล้ว คุณสามารถใช้ตารางเหล่านี้ได้ทุกเมื่อที่คุณทำการลงรายการสินค้า

นี่เป็นขั้นตอนที่ไม่ได้บังคับ หากคุณเป็นมือใหม่ เราขอแนะนำให้คุณข้ามขั้นตอนนี้ และไปยังขั้นตอนที่ 8 ได้เลย

ตารางอัตราค่าจัดส่ง

เมื่อคุณได้กำหนดตารางค่าจัดส่งแล้ว คุณจะสามารถใช้งานตารางเหล่านี้ได้ทุกเมื่อที่คุณทำการลง Listing รายการสินค้า คุณยังสามารถสร้างตารางค่าจัดส่งได้หลายตารางอีกด้วย

คลิก Create แล้วแบบฟอร์มตารางอัตราค่าจัดส่งจะถูกเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติในหน้าต่างใหม่

ในแบบฟอร์มนี้ คุณจะสามารถ:

  • สร้างตารางอัตราค่าจัดส่งใหม่;
  • เปิดตารางอัตราค่าจัดส่งที่บันทึกไว้

ในการสร้างตารางใหม่ ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งในช่องตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งตาม – ตามเกณฑ์ข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

  • Item (สินค้า) — ด้วยตัวเลือกนี้ ค่าจัดส่งไปยังผู้ซื้อจะขึ้นอยู่กับปลายทางที่คุณจัดส่งสินค้า และบริการจัดส่งที่คุณเสนอ หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ น้ำหนักของบรรจุภัณฑ์จะไม่ส่งผลต่อค่าจัดส่ง
  • Weight (น้ำหนัก) — ด้วยตัวเลือกนี้ คุณจะสามารถกำหนดต้นทุนพื้นฐานคงที่สำหรับภูมิภาคปลายทาง และวิธีการจัดส่งที่แตกต่างกัน แล้วเพิ่มราคาค่าส่งตามน้ำหนักที่เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนคงที่ต่อปอนด์

เราขอแนะนำให้คุณเลือกแบบ Item

เมื่อคุณทำการสร้างตารางใหม่ จงอย่าลืมป้อนชื่อในช่องชื่อตาราง มิฉะนั้น ข้อมูลจะไม่ถูกบันทึก

ดูวิดีโอด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ตารางอัตราค่าจัดส่ง

เมื่อคุณได้กำหนดตารางค่าจัดส่งแล้ว คุณจะสามารถใช้งานตารางเหล่านี้ได้ทุกเมื่อที่คุณทำการลง Listing รายการสินค้า คุณยังสามารถสร้างตารางค่าจัดส่งได้หลายตารางอีกด้วย

คลิก Create แล้วแบบฟอร์มตารางอัตราค่าจัดส่งจะถูกเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติในหน้าต่างใหม่

ในแบบฟอร์มนี้ คุณจะสามารถ:

  • สร้างตารางอัตราค่าจัดส่งใหม่;
  • เปิดตารางอัตราค่าจัดส่งที่บันทึกไว้

ในการสร้างตารางใหม่ ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งในช่องตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งตาม – ตามเกณฑ์ข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

  • Item (สินค้า) — ด้วยตัวเลือกนี้ ค่าจัดส่งไปยังผู้ซื้อจะขึ้นอยู่กับปลายทางที่คุณจัดส่งสินค้า และบริการจัดส่งที่คุณเสนอ หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ น้ำหนักของบรรจุภัณฑ์จะไม่ส่งผลต่อค่าจัดส่ง
  • Weight (น้ำหนัก) — ด้วยตัวเลือกนี้ คุณจะสามารถกำหนดต้นทุนพื้นฐานคงที่สำหรับภูมิภาคปลายทาง และวิธีการจัดส่งที่แตกต่างกัน แล้วเพิ่มราคาค่าส่งตามน้ำหนักที่เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนคงที่ต่อปอนด์

เราขอแนะนำให้คุณเลือกแบบ Item

เมื่อคุณทำการสร้างตารางใหม่ จงอย่าลืมป้อนชื่อในช่องชื่อตาราง มิฉะนั้น ข้อมูลจะไม่ถูกบันทึก

ดูวิดีโอด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

การเลือก Region/states ภูมิภาคปลายทางใน ตาราง Rate Table ของการจัดส่งแบบ International Shipping

แนะนำให้เสนอการจัดส่งแบบ Economy (ราคาประหยัด) เป็นค่าเริ่มต้นให้แก่ผู้ซื้อ  (บริการขนส่งใดที่มีระยะเวลาขนส่งตั้งแต่ 11 – 23 วันทำการ) และเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับผู้ซื้อโดยรวมค่าจัดส่งเอาไว้ในราคาสินค้าให้เรียบร้อย

นอกจากนี้ แนะนำให้เสนอตัวเลือกอย่างน้อย 1 ตัวเลือกสำหรับการจัดส่งแบบด่วน (Expedited) โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การจัดส่งแบบเร่งด่วนมักใช้เวลาถึง 10 วันทำการ ให้เลือก ตัวอย่างเช่น บริการ DHL หรือ UPS

 

เมื่อคุณเลือกการจัดส่งแบบ Economy  Standard หรือ Expedited แล้ว ให้กำหนดภูมิภาค และรัฐที่คุณสามารถจัดส่งได้จากเมนูแบบเลื่อนลง

การเลือก Region/states ภูมิภาคปลายทางใน ตาราง Rate Table ของการจัดส่งแบบ International Shipping

แนะนำให้เสนอการจัดส่งแบบ Economy (ราคาประหยัด) เป็นค่าเริ่มต้นให้แก่ผู้ซื้อ  (บริการขนส่งใดที่มีระยะเวลาขนส่งตั้งแต่ 11 – 23 วันทำการ) และเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับผู้ซื้อโดยรวมค่าจัดส่งเอาไว้ในราคาสินค้าให้เรียบร้อย

นอกจากนี้ แนะนำให้เสนอตัวเลือกอย่างน้อย 1 ตัวเลือกสำหรับการจัดส่งแบบด่วน (Expedited) โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การจัดส่งแบบเร่งด่วนมักใช้เวลาถึง 10 วันทำการ ให้เลือก ตัวอย่างเช่น บริการ DHL หรือ UPS

 

เมื่อคุณเลือกการจัดส่งแบบ Economy  Standard หรือ Expedited แล้ว ให้กำหนดภูมิภาค และรัฐที่คุณสามารถจัดส่งได้จากเมนูแบบเลื่อนลง

หลังจากที่คุณได้กำหนดตัวเลือกทั้งหมดแล้ว ให้คลิกปุ่ม Save เพื่อบันทึก

จากนั้น ให้กำหนดค่าขนส่งที่ต้องการให้ลูกค้าจ่าย (เป็นดอลลาร์สหรัฐ)

หลังจากที่คุณได้กำหนดตัวเลือกทั้งหมดในตารางอัตราค่าจัดส่งแล้ว ให้คลิกปุ่ม Save

เราขอแนะนำให้ใช้ตารางอัตราค่าจัดส่งของการจัดส่ง Expedited – ซึ่งจะทำให้การทำงานของคุณกับประเภทการจัดส่งนี้มีประโยชน์ และง่ายดายเป็นพิเศษ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอตัวเลือกการจัดส่งแบบเร่งด่วนได้เฉพาะในบางประเทศเท่านั้น

กรุณารับทราบว่าตัวเลือกการจัดส่งที่คุณระบุในตารางอัตราค่าจัดส่งจะเป็นตัวเลือกลำดับแรกๆ สำหรับภูมิภาคหนึ่งๆ (ประเทศ)

International Shipping Services option

ช่อง Service จะให้คุณเลือกบริการจัดส่งระหว่างประเทศที่คุณจะเลือกใช้งานสำหรับส่งสินค้า Listing นี้ของคุณ

โดยบริการขนส่งในเมนูนี้จะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกในช่อง “Ship to”

เลือกทั่วโลก

แล้วให้เลือก 1 ในวิธีการจัดส่งที่คุณสามารถจัดส่งได้จริง

กำหนดค่าใช้จ่าย

เสนอการจัดส่งแบบประหยัด (Economy Shipping) ให้กับผู้ซื้อเป็นค่าเริ่มต้น — (ระยะเวลาจัดส่งภายใน 11 – 23 วันทำการ) และเสนอค่าจัดส่งฟรีสำหรับผู้ซื้อโดยรวมค่าจัดส่งเอาไว้ในราคาสินค้าให้เรียบร้อย

นอกจากนี้ ควรเสนอตัวเลือกอย่างน้อย 1 ตัวเลือก เช่น Expedited International Shipping สำหรับการจัดส่งแบบเร่งด่วนโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การจัดส่งแบบเร่งด่วนมักใช้เวลาถึง 10 วันทำการ

ตัวเลือกที่ 2 ของช่อง Ship to คือ  Choose Custom Location กรณีต้องการเจาะจงเลือกประเทศปลายทางที่สามารถส่งสินค้าไปได้

คุณสามารถกำหนดบริการการจัดส่งเพิ่มเติมได้ (สำหรับภูมิภาคที่แตกต่างกันหรือภูมิภาคเดียวกัน)

โดยคลิกที่ปุ่ม Offer another service เพิ่มรูปแบบบริการการจัดส่ง และสามารถลบบริการด้วยปุ่มลบบริการได้ด้วย

International Shipping Services option

ช่อง Service จะให้คุณเลือกบริการจัดส่งระหว่างประเทศที่คุณจะเลือกใช้งานสำหรับส่งสินค้า Listing นี้ของคุณ

โดยบริการขนส่งในเมนูนี้จะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกในช่อง “Ship to”

เลือกทั่วโลก

แล้วให้เลือก 1 ในวิธีการจัดส่งที่คุณสามารถจัดส่งได้จริง

กำหนดค่าใช้จ่าย

เสนอการจัดส่งแบบประหยัด (Economy Shipping) ให้กับผู้ซื้อเป็นค่าเริ่มต้น — (ระยะเวลาจัดส่งภายใน 11 – 23 วันทำการ) และเสนอค่าจัดส่งฟรีสำหรับผู้ซื้อโดยรวมค่าจัดส่งเอาไว้ในราคาสินค้าให้เรียบร้อย

นอกจากนี้ ควรเสนอตัวเลือกอย่างน้อย 1 ตัวเลือก เช่น Expedited International Shipping สำหรับการจัดส่งแบบเร่งด่วนโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การจัดส่งแบบเร่งด่วนมักใช้เวลาถึง 10 วันทำการ

ตัวเลือกที่ 2 ของช่อง Ship to คือ  Choose Custom Location กรณีต้องการเจาะจงเลือกประเทศปลายทางที่สามารถส่งสินค้าไปได้

คุณสามารถกำหนดบริการการจัดส่งเพิ่มเติมได้ (สำหรับภูมิภาคที่แตกต่างกันหรือภูมิภาคเดียวกัน)

โดยคลิกที่ปุ่ม Offer another service เพิ่มรูปแบบบริการการจัดส่ง และสามารถลบบริการด้วยปุ่มลบบริการได้ด้วย

สถานที่จัดส่งที่ยกเว้น

ในส่วนนี้ คุณสามารถเลือกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณไม่ต้องการจัดส่งไปได้

หากต้องการยกเว้นสถานที่จัดส่งบางแห่ง ให้คลิกที่ปุ่ม Create exclusion list

สถานที่จัดส่งที่ยกเว้น

ในส่วนนี้ คุณสามารถเลือกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณไม่ต้องการจัดส่งไปได้

หากต้องการยกเว้นสถานที่จัดส่งบางแห่ง ให้คลิกที่ปุ่ม Create exclusion list

แบบฟอร์มการแก้ไขสถานที่จัดส่งที่ยกเว้นจะถูกเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติในหน้าต่างใหม่

คุณจะสามารถกำหนดปลายทางทั้งในสหรัฐฯ หรือประเทศอื่นๆ ทั้งใน Domestic หรือ International shipping โดยทำเครื่องหมายในช่องภูมิภาคหรือประเทศที่คุณไม่ต้องการส่งสินค้าไป

ที่นี่คุณสามารถกำหนดสถานที่ที่ยกเว้นจัดส่งไปยังที่อยู่ที่เป็นตู้ไปรษณีย์ (ตู้ปณ.) ได้ด้วย

คลิกปุ่ม Save เพื่อบันทึก และปิด

ตามค่าเริ่มต้น ส่วนนี้จะเลือกตัวเลือกไม่มีสถานที่ตั้งที่ยกเว้น

แบบฟอร์มการแก้ไขสถานที่จัดส่งที่ยกเว้นจะถูกเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติในหน้าต่างใหม่

คุณจะสามารถกำหนดปลายทางทั้งในสหรัฐฯ หรือประเทศอื่นๆ ทั้งใน Domestic หรือ International shipping โดยทำเครื่องหมายในช่องภูมิภาคหรือประเทศที่คุณไม่ต้องการส่งสินค้าไป

ที่นี่คุณสามารถกำหนดสถานที่ที่ยกเว้นจัดส่งไปยังที่อยู่ที่เป็นตู้ไปรษณีย์ (ตู้ปณ.) ได้ด้วย

คลิกปุ่ม Save เพื่อบันทึก และปิด

ตามค่าเริ่มต้น ส่วนนี้จะเลือกตัวเลือกไม่มีสถานที่ตั้งที่ยกเว้น

ที่อยู่ของสินค้า

ใน Item Location คุณควรระบุเมือง และประเทศที่สินค้าของคุณตั้งอยู่ โดยต้องส่งสินค้าออกจาก Item Location ที่ตั้งค่าไว้

ที่อยู่ของสินค้า

ใน Item Location คุณควรระบุเมือง และประเทศที่สินค้าของคุณตั้งอยู่ โดยต้องส่งสินค้าออกจาก Item Location ที่ตั้งค่าไว้

ตามนโยบายของ eBay คุณจะต้องให้ข้อมูลตำแหน่งสินค้าที่เป็นจริง ห้ามใส่ข้อมูลที่อยู่ของสินค้าเท็ต ไม่ถูกต้อง ไม่เฉพาะเจาะจง หรือทำให้เข้าใจผิด

ตามนโยบายของ eBay คุณจะต้องให้ข้อมูลตำแหน่งสินค้าที่เป็นจริง ห้ามใส่ข้อมูลที่อยู่ของสินค้าเท็ต ไม่ถูกต้อง ไม่เฉพาะเจาะจง หรือทำให้เข้าใจผิด

Play Video

วิธีตั้งค่ายกเว้นการจัดส่งไปยังภูมิภาคที่กำหนด (Shipping Exclusions to Specific Regions)

ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเหล่านี้ หากคุณยังไม่พร้อมที่จะจัดส่งสินค้าไปยังประเทศ ภูมิภาค และอื่นๆ คุณสามารถยกเว้นสถานที่จัดส่งบางแห่งจากรายการที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดของคุณหรือสำหรับรายการเฉพาะได้

เคล็ดลับ: สำหรับการขายสินค้าไปยังประเทศสหรัฐอเมริกา คุณอาจต้องการยกเว้นการจัดส่งไปยัง Alaska, Hawaii , APO / FPO และเขตอารักขาของประเทศสหรัฐอเมริกา (US Protectorates) เนื่องจากจะมีค่าจัดส่งที่สูงขึ้น แต่หากสถานที่เหล่านี้เป็นตลาดสำคัญของสินค้าที่คุณขาย คุณสามารถกำหนดค่าจัดส่งแยกต่างหากได้

คุณอาจต้องการยกเว้นการจัดส่งไปยังที่อยู่ตู้ปณ. เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย เพราะบริษัทขนส่งหลายแห่งจะไม่จัดส่งไปยังที่อยู่ประเภทนี้

หากต้องการยกเว้นสถานที่จัดส่งบางแห่งสำหรับรายการที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดของคุณ ให้ไปที่ My ebay และ Accounts คลิกปุ่ม Business Policies

จากเมนูแบบเลื่อนลงใต้ Create Policy ให้เลือกหัวข้อ Shipping

ตั้งชื่อนโยบายของคุณในช่อง Policy name ซึงจะช่วยให้คุณสามารถแยกแยะนโยบายต่างๆ เพื่อให้ค้นหาอันที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว แล้วทำเครื่องหมายในช่องตั้งเป็นนโยบายการจัดส่งเริ่มต้น (Default)

กำหนดตัวเลือกการจัดส่งของคุณตามปกติ หากต้องการยกเว้นบางภูมิภาค ให้เลื่อนลง และค้นหา Exclude shipping locations แล้วคลิก Create exclusion list

แบบฟอร์มสำหรับแก้ไขปลายทางที่จะยกเว้นจะถูกเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติในหน้าต่างใหม่

เลือกรัฐในสหรัฐฯ หรือประเทศต่างๆ ที่ไม่ต้องการจัดส่งไป โดยทำเครื่องหมายในช่องภูมิภาคหรือประเทศที่คุณไม่ต้องการส่งสินค้า

คลิก Apply ด้านล่าง เพื่อเริ่มใช้งาน

หากต้องการยกเว้นปลายทางจัดส่งบางแห่งสำหรับสินค้าเพียง 1 Listing ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนรายละเอียดการจัดส่งในหน้า Sell your Item page. (แบบฟอร์มลงขายสินค้า) แล้วเลื่อนลงไปที่รายละเอียดการจัดส่ง และคลิก edit ในส่วน Shipping Policy.

แบบฟอร์ม Shipping Policy จะถูกเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติในหน้าต่างใหม่ ให้ป้อนชื่อนโยบายใหม่ของคุณในส่วน Policy name

ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน International shipping แล้วคลิกลิงก์  Create exclusion list

แบบฟอร์มการแก้ไขปลายทางที่ยกเว้นจะถูกเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติในหน้าต่างใหม่

กำหนดการยกเว้นสำหรับการจัดส่ง DomesticShipping แลละ International shipping โดยให้ทำเครื่องหมายในช่องภูมิภาคหรือประเทศที่คุณไม่ต้องการส่งสินค้าไป ที่นี่คุณจะสามารถกำหนดข้อยกเว้นสำหรับการจัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์ (ตู้ปณ.) ได้ด้วย

คลิก  Apply ที่อยู่ด้านล่าง

คุณอาจสนใจหัวข้อเหล่านี้
Copy-of-Ebay-6-8-181755-scaled-1.jpg
แนะนำการค้า และการขนส่งข้ามพรมแดน

ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเป็นผู้ค้า CBT

เรียนรู้เพิ่มเติม
Copy-of-shutterstock_701394343-2048x1367-1.jpg
eBaymag: เครื่องมือในการจัดการรายการสินค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง

คำแนะนำโดยละเอียดในการใช้เครื่องมือที่มีประโยชน์นี้

เรียนรู้เพิ่มเติม
Feedback และ Detailed Seller Rating

จงทำความเข้าใจกับ Feedback และการได้รับคะแนน Detailed Seller Rating

เรียนรู้เพิ่มเติม

© 2022 eBay Inc. User Agreement, User Privacy Notice, Cookies.

เริ่มขาย