ชื่อรายการที่ดี และภาพถ่ายคุณภาพสูงอาจทำให้คุณมีการเข้าดูรายการที่สูง แต่คำอธิบายรายการที่ดีจะช่วยปิดดีลได้ วัตถุประสงค์ของคำอธิบายรายการคือ เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ซื้อเกี่ยวกับประโยชน์หลัก
และคุณค่าที่ไม่เหมือนใคร นอกจากนี้ ยังช่วยเพิ่มยอดขาย ลดอัตราการคืนเงิน และสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า ต่อไปนี้ เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณดำเนินการต่อไปได้
เน้นข้อดี
ลงรายการข้อมูลจำเพาะ
มีขนาด และการวัดขนาด
เพิ่มแนวทางการใช้งาน
ซื่อสัตย์กับสภาพสินค้าของคุณ ให้ระบุข้อบกพร่อง และความไม่สมบูรณ์ทั้งหมด เช่น รอยขีดข่วน การเปลี่ยนสี และรอยบุบ (ถ้ามี) โดยเฉพาะสำหรับรายการที่ใช้แล้ว นอกจากนี้ อย่าทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดด้วยการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จ
ตัวอย่าง:
หากคุณกำลังขายนาฬิกาแบรนด์ใหม่ที่มีดีไซน์วินเทจซึ่งได้แรงบันดาลใจจากช่วงปี 1980 อย่าระบุว่านาฬิกานั้นเป็นนาฬิการุ่นวินเทจจากช่วงปี 1980 มันมีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการออกแบบที่ได้รับแรงบันดาลใจกับความวินเทจที่แท้จริง ผู้ซื้อได้รับความคุ้มครองภายใต้นโยบายการรับประกันการคืนเงินของ eBay หากพวกเขาไม่พอใจเนื่องจากคำอธิบายรายการที่ไม่ถูกต้อง พวกเขาสามารถขอคืนสินค้าได้ฟรี และขอเงินคืนได้เต็มจำนวน
ให้เขียนคำอธิบายรายการของคุณเอง เว้นแต่บุคคลที่ 3 จะอนุญาตให้คุณใช้ของพวกเขาอย่างชัดแจ้ง ซึ่งรวมถึงการใช้ชื่อแบรนด์ และโลโก้ด้วย
การใช้เนื้อหาของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์ และเครื่องหมายการค้า และอาจทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดได้ การสร้างโลโก้ที่คล้ายกับของคนอื่นอาจเป็นการละเมิดเครื่องหมายการค้าด้วยเช่นกัน
ในฐานะผู้ขาย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการใดๆ ที่คุณลงรายการบน eBay เป็นต้นฉบับ และไม่ได้ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น มิฉะนั้น รายการดังกล่าวจะถูกลบทันทีภายใต้โปรแกรม VeRO
สื่อสารกับผู้ซื้อของคุณผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความของ eBay เช่น eBay Messages ซึ่งใช้งานง่าย และฟรี !
บน eBay ผู้ขายไม่ได้รับอนุญาตให้อ้างถึงหรือโปรโมตเว็บไซต์ส่วนตัว ซึ่งรวมถึงลิงก์ไปยังที่อยู่เว็บ และหน้าโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับการใส่ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และชื่อโดเมนในคำอธิบายรายการ ชื่อ คำบรรยาย รูปภาพ หรือตำแหน่งของรายการ
ให้คัดลอก และวางสตริงโค้ดนี้ลงในข้อความธรรมดา: <meta name=”viewport” content=”width=device-width, initial-scale=1″>
ใช้ฟอนต์ที่อ่านได้ง่ายบนมือถือ ใช้ฟอนต์พื้นฐานขนาด 16 พิกเซลเพื่อหลีกเลี่ยงการบีบนิ้วเพื่อซูมเข้าบนหน้าจอ
จัดรูปแบบให้เรียบง่าย ใช้พื้นหลังสีขาวเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถอ่านคำอธิบายของคุณได้ง่าย
ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่ออธิบายคำอธิบายของคุณ และทำให้ผู้ซื้อเข้าใจรายการของคุณได้เร็วขึ้น
ใช้เครื่องมืออัปโหลดรูปภาพของ eBay อย่าใส่รูปภาพในคำอธิบายของคุณ การใช้โปรแกรมอัปโหลดรูปภาพนั้นง่ายกว่ามาก
อย่าใส่คำอธิบายของคุณมากเกินไป ตัวระบุสินค้า รายการเฉพาะ และช่องรายการสำหรับส่งไปรษณีย์ การชำระเงิน และการคืนสินค้าควรรวมไว้ในพื้นที่ที่กำหนดเมื่อทำการสร้างรายการของคุณ
อย่าใช้โปรแกรมที่ต้องการความเร็ว หลีกเลี่ยงโปรแกรมที่ต้องการความเร็ว เช่น JavaScript, Flash, ปลั๊กอิน และการดำเนินการกับฟอร์ม สิ่งเหล่านี้มักใช้เพื่อปรับปรุงรายการเพื่อให้มีการโต้ตอบกับ ภาพเคลื่อนไหว หรือวิดีโอแก่ลูกค้า แต่มันไม่เหมาะกับมือถือ
กำหนดนโยบายทางธุรกิจของคุณ และเร่งกระบวนการการลงรายการให้เร็วขึ้น
ให้การบริการที่ดีเยี่ยม และขยายฐานลูกค้าของคุณ
มาดูกันว่าผู้ขายระดับท็อปของเราได้รับการคุ้มครองอย่างไร
© 2022 eBay Inc. User Agreement, User Privacy Notice, Cookies.