ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกผู้ให้บริการการจัดส่งที่ให้หมายเลขการติดตาม และดำเนินการสแกนการยอมรับ และการจัดส่ง กรุณารับทราบว่าเพียงเพราะพัสดุระบุว่าเป็น ‘ไปรษณีย์ลงทะเบียน’ ไม่ได้หมายความว่าผู้จัดส่งได้รับการตรวจสอบแล้ว

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งที่ติดตามได้

ใช้ความคิดริเริ่มในการส่งข้อความถึงผู้ซื้อของคุณ หากคุณทราบถึงความล่าช้าที่ไม่คาดคิด เช่น ภัยธรรมชาติ หรือการนัดหยุดงานกับผู้ให้บริการของคุณ จงแจ้งให้พวกเขาทราบทันทีเมื่อคุณทราบเรื่อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารทั้งหมดของคุณเกิดขึ้นในข้อความ eBay หรือศูนย์การแก้ปัญหา

ระยะเวลา 3 วันทำการที่คุณได้รับในการตอบกลับข้อร้องเรียนนั้นอ้างอิงจากปฏิทินของเว็บไซต์ที่คุณระบุไว้ เช่น ประเทศสหรัฐอเมริกา / สหราชอาณาจักร / ออสเตรเลีย / เยอรมนี ดังนั้น คุณควรพร้อมสำหรับผู้ซื้อของคุณ แม้ว่าจะเป็นวันหยุดนักขัตฤกษ์ในประเทศของคุณก็ตาม

อ่านเพิ่มเติม

การรับคืนสินค้าต้องเสียเวลา และเงิน แต่คุณควรทำสิ่งที่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากความผิดเป็นของคุณ ผู้ซื้อที่ส่งคืนสินค้า และได้รับเงินคืนจากคุณจะไม่สามารถบ่นได้ว่าคุณไม่ได้แก้ไขสถานการณ์ ยิ่งคุณยอมรับการคืนสินค้ามากเท่าไร อัตราของเสียก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้า

เสนอการคืนเงินบางส่วนหรือเต็มจำนวนเพื่อเอาใจผู้ซื้อของคุณ

ตามความจริง ! เป็นการดีกว่าที่จะประเมินสูงเกินไป 1 วัน เพื่อให้ชัดเจน เวลาในการจัดส่งจะเริ่มทันทีที่ผู้ซื้อของคุณชำระเงิน และสิ้นสุดเมื่อผู้ให้บริการการจัดส่งของคุณดำเนินการสแกนตรวจรับพัสดุของคุณ จงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณอีกครั้งว่าพวกเขาใช้เวลานานเท่าใดในการสแกนสินค้าหลังจากยอมรับแล้ว เพื่อให้คุณสามารถเลือกเวลาในการจัดส่งที่เหมาะสม และวันที่จัดส่งโดยประมาณ (EDD) ได้

คลิกที่นี่เพื่อดูเพิ่มเติม