Seller Hub: Trung tâm kiểm soát kinh doanh của bạn
Play Video

Tại eBay, chúng tôi liên tục phát minh ra các cách thức và phương tiện để đơn giản hóa mọi thứ cho người bán của chúng tôi để bạn có thể tận hưởng trải nghiệm thực sự thân thiện với người dùng trên eBay trong khi hướng tới mục tiêu của mình.

Đó là lý do tại sao chúng tôi luôn giới thiệu các sáng kiến ​​giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình theo cách hiệu quả nhất có thể. Một sáng kiến ​​như vậy là eBay Seller Hub. Mục tiêu chính của Trung tâm người bán eBay là hợp lý hóa tất cả các hoạt động, thông tin và nhiệm vụ của người bán vào một cổng thông tin dễ sử dụng.

Trung tâm người bán là gì?

Trung tâm người bán là điểm đến duy nhất để bạn quản lý và phát triển doanh nghiệp eBay của mình.

Thuận tiện, miễn phí và dễ dàng truy cập; Trung tâm người bán là nơi bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn tiếp thị và thông tin chi tiết về phân tích sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt để phát triển doanh nghiệp eBay của mình.

Trung tâm người bán cung cấp chế độ xem đầy đủ và được cập nhật thường xuyên về cách thức hoạt động kinh doanh của bạn để bạn có thể nhanh chóng xác định các mặt hàng có lợi nhất và các lĩnh vực cần cải thiện.

Ngoài ra, Trung tâm người bán giúp bạn hoàn thành đơn hàng nhanh chóng cũng như cho phép bạn phản hồi nhanh mọi câu hỏi và yêu cầu từ người mua.

Bạn cũng sẽ có quyền truy cập trực tiếp vào Trang tổng quan của người bán với các báo cáo chi tiết để giúp bạn theo dõi hiệu suất của mình.

Seller Hub một cách ngắn gọn

Tìm hướng dẫn tiếp thị và thông tin chi tiết về phân tích sẽ giúp bạn tăng doanh số bán hàng của mình.

Hoàn thành đơn hàng nhanh chóng.

Cung cấp phản hồi nhanh cho bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào từ người mua của bạn.

Nhận quyền truy cập trực tiếp và báo cáo chi tiết vào Bảng điều khiển người bán của bạn, giúp theo dõi hiệu suất người bán của bạn.

Như thế nào Seller Hub tối đa hóa doanh số bán hàng của bạn
  • Một cách mới để liệt kê: Chúng tôi đã hợp lý hóa công cụ liệt kê của mình, mang lại cho nó một giao diện mới, được tối ưu hóa cho trải nghiệm di động, giúp bạn liệt kê và cập nhật danh sách dễ dàng hơn.

  • Thông tin bán hàng chi tiết: Tìm hiểu cách người mua tìm thấy sản phẩm của bạn, xem xu hướng bán hàng hàng ngày của bạn và xác định những hoạt động hàng đầu của bạn.

  • Tăng phạm vi tiếp cận của bạn: Đối với những người đăng ký Cửa hàng eBay, bạn có thể tăng doanh số bán hàng của mình bằng các công cụ quảng cáo và tiếp thị mạnh mẽ và trực quan thông qua Trung tâm người bán.

lợi ích của Seller Hub

Phát triển doanh nghiệp của bạn

Quản lý danh sách và đơn đặt hàng của bạn

Nhận đánh giá về hiệu quả kinh doanh của bạn

Khả năng truy cập công cụ

Tạo và chỉnh sửa danh sách

Theo dõi tình trạng tổng thể của doanh nghiệp của bạn

Dựa trên dữ liệu của bạn, nhận hướng dẫn về cách phát triển doanh nghiệp của bạn

Người quản lý người bán và Người quản lý bán hàng Pro

Báo cáo và bảng điều khiển cho Bán hàng, Chi phí người bán, Lưu lượng truy cập và Tiêu chuẩn người bán

Điểm nổi bật của Seller Hub

“Tổng quan” là ảnh chụp nhanh cá nhân về tình hình kinh doanh của bạn trên eBay.

Có 15 mô-đun trên trang có thể được tùy chỉnh để hiển thị thông tin quan trọng nhất đối với bạn.

Bạn có thể chọn các mô-đun bạn muốn trong hai bước đơn giản.  

1. Chọn “Tùy chỉnh” ở trên cùng bên phải của trang để chọn mô-đun bạn muốn.

2. Kéo và thả chúng theo thứ tự bạn đã chọn.

“Tổng quan” là ảnh chụp nhanh cá nhân về tình hình kinh doanh của bạn trên eBay.

Có 15 mô-đun trên trang có thể được tùy chỉnh để hiển thị thông tin quan trọng nhất đối với bạn.

Bạn có thể chọn các mô-đun bạn muốn trong hai bước đơn giản.  

1. Chọn “Tùy chỉnh” ở trên cùng bên phải của trang để chọn mô-đun bạn muốn.

2. Kéo và thả chúng theo thứ tự bạn đã chọn.

Tab “Orders” trong Trung tâm người bán rất hữu ích khi được tổ chức.

Tại đây, bạn có thể xem tất cả hoạt động bán hàng của mình trên một màn hình thuận tiện. Trung tâm người bán giúp bạn dễ dàng xem nhanh vị trí của mình trên các đơn đặt hàng của mình.

Nhiều người bán kiểm tra tab “Đặt hàng” của Trung tâm người bán eBay vào buổi sáng để xem xét những đơn hàng nào cần được vận chuyển. Và nếu có bất kỳ hành động nào khác cần được thực hiện liên quan đến đơn đặt hàng.Nó cũng hữu ích để xem những mặt hàng nào vẫn đang chờ thanh toán và liệu có cần gửi hóa đơn hoặc lời nhắc hay không.

Bạn có thể xem tất cả các đơn đặt hàng trong khoảng thời gian đã chọn hoặc lọc theo các danh mục sau:

1. Awaiting payment

2. Awaiting dispatch

3. Paid and dispatched

4. Cancelled orders

5. Return requests

6. Resolution Centre request

Nếu bạn muốn thực hiện hành động đối với danh sách đã bán, chẳng hạn như đánh dấu danh sách đó là đã gửi hoặc để lại Phản hồi cho người mua, chỉ cần thực hiện theo các hướng dẫn đơn giản bên dưới:

1. Chọn danh sách của bạn hoặc nhiều danh sách bằng cách sử dụng hộp đánh dấu

2. Chọn hành động của bạn từ menu thả xuống được liệt kê ở trên.

Bạn cũng có thể chọn những cột bạn muốn xem bằng cách chọn “tùy chỉnh” ở trên cùng bên phải của trang.

Tab “Orders” trong Trung tâm người bán rất hữu ích khi được tổ chức.

Tại đây, bạn có thể xem tất cả hoạt động bán hàng của mình trên một màn hình thuận tiện. Trung tâm người bán giúp bạn dễ dàng xem nhanh vị trí của mình trên các đơn đặt hàng của mình.

Nhiều người bán kiểm tra tab “Đặt hàng” của Trung tâm người bán eBay vào buổi sáng để xem xét những đơn hàng nào cần được vận chuyển. Và nếu có bất kỳ hành động nào khác cần được thực hiện liên quan đến đơn đặt hàng.Nó cũng hữu ích để xem những mặt hàng nào vẫn đang chờ thanh toán và liệu có cần gửi hóa đơn hoặc lời nhắc hay không.

Bạn có thể xem tất cả các đơn đặt hàng trong khoảng thời gian đã chọn hoặc lọc theo các danh mục sau:

1. Awaiting payment

2. Awaiting dispatch

3. Paid and dispatched

4. Cancelled orders

5. Return requests

6. Resolution Centre request

Nếu bạn muốn thực hiện hành động đối với danh sách đã bán, chẳng hạn như đánh dấu danh sách đó là đã gửi hoặc để lại Phản hồi cho người mua, chỉ cần thực hiện theo các hướng dẫn đơn giản bên dưới:

1. Chọn danh sách của bạn hoặc nhiều danh sách bằng cách sử dụng hộp đánh dấu

2. Chọn hành động của bạn từ menu thả xuống được liệt kê ở trên.

Bạn cũng có thể chọn những cột bạn muốn xem bằng cách chọn “tùy chỉnh” ở trên cùng bên phải của trang.

Tab “Marketing” cho phép truy cập dễ dàng vào các hoạt động tiếp thị để bạn có thể:

1. Quản lý thương hiệu của bạn bằng cách cho người mua biết bạn là ai và tại sao họ nên mua hàng của bạn.

2. Khởi chạy danh sách được quảng cáo để tăng khả năng hiển thị các mặt hàng của bạn và tiếp cận nhiều người mua hơn.

3. Tạo các chương trình khuyến mãi để các mặt hàng của bạn được chú ý và bán được nhiều mặt hàng hơn trên mỗi lượt truy cập.

Tab “Marketing” cho phép truy cập dễ dàng vào các hoạt động tiếp thị để bạn có thể:

1. Quản lý thương hiệu của bạn bằng cách cho người mua biết bạn là ai và tại sao họ nên mua hàng của bạn.

2. Khởi chạy danh sách được quảng cáo để tăng khả năng hiển thị các mặt hàng của bạn và tiếp cận nhiều người mua hơn.

3. Tạo các chương trình khuyến mãi để các mặt hàng của bạn được chú ý và bán được nhiều mặt hàng hơn trên mỗi lượt truy cập.

Tại đây, bạn có thể tìm hiểu sâu hơn về hiệu suất kinh doanh tổng thể của mình với các phân tích chi tiết về doanh số bán hàng, lưu lượng truy cập vào danh sách và cấp độ người bán hiện tại của bạn. Bạn có thể chọn những mô-đun bạn muốn xem bằng cách chọn “tùy chỉnh” ở trên cùng bên phải của trang.

Tab “Performance” cung cấp cho bạn các số liệu chi tiết bao gồm:

1. Phân tích chi phí bán hàng và định phí.

2. Xu hướng bán hàng hàng ngày.

3.Danh sách hoạt động tốt nhất.

4.Tháng giảm giá.

5.Bán hàng theo quốc gia.

6.Lượt xem trang và lưu lượng người mua.

Bảng điều khiển chỉ số dịch vụ

Trang tổng quan này được thiết kế để cung cấp cho bạn các công cụ và thông tin chi tiết nhằm giúp bạn quản lý hoạt động hậu mãi của mình.

Những gì bạn nhận được từ bảng điều khiển:

1. Khả năng hiển thị của các yêu cầu trả về “Mặt hàng không như mô tả” và “Không nhận được mặt hàng” đối với bạn

2. So sánh các yêu cầu hậu mãi này với những người bán tương tự với bạn

3. Báo cáo giao dịch có thể tải xuống để hiển thị danh sách nào đang thúc đẩy yêu cầu sau bán hàng

Tại đây, bạn có thể tìm hiểu sâu hơn về hiệu suất kinh doanh tổng thể của mình với các phân tích chi tiết về doanh số bán hàng, lưu lượng truy cập vào danh sách và cấp độ người bán hiện tại của bạn. Bạn có thể chọn những mô-đun bạn muốn xem bằng cách chọn “tùy chỉnh” ở trên cùng bên phải của trang.

Tab “Performance” cung cấp cho bạn các số liệu chi tiết bao gồm:

1. Phân tích chi phí bán hàng và định phí.

2. Xu hướng bán hàng hàng ngày.

3.Danh sách hoạt động tốt nhất.

4.Tháng giảm giá.

5.Bán hàng theo quốc gia.

6.Lượt xem trang và lưu lượng người mua.

Bảng điều khiển chỉ số dịch vụ

Trang tổng quan này được thiết kế để cung cấp cho bạn các công cụ và thông tin chi tiết nhằm giúp bạn quản lý hoạt động hậu mãi của mình.

Những gì bạn nhận được từ bảng điều khiển:

1. Khả năng hiển thị của các yêu cầu trả về “Mặt hàng không như mô tả” và “Không nhận được mặt hàng” đối với bạn

2. So sánh các yêu cầu hậu mãi này với những người bán tương tự với bạn

3. Báo cáo giao dịch có thể tải xuống để hiển thị danh sách nào đang thúc đẩy yêu cầu sau bán hàng

Nhận thông tin chi tiết về vị trí và cách thức bạn có thể nâng cao doanh nghiệp của mình từ tab “Growth”.

Có được quyền truy cập vào dữ liệu về các sản phẩm mà bạn nên tìm nguồn cung ứng để đáp ứng nhu cầu và tối đa hóa hiệu suất bán hàng của mình.

Tìm hiểu các tính năng dưới đây để có lợi thế bán hàng:

1. Cải thiện danh sách

2. hướng dẫn tìm nguồn cung ứng

3. lời khuyên bổ sung

Nhận thông tin chi tiết về vị trí và cách thức bạn có thể nâng cao doanh nghiệp của mình từ tab “Growth”.

Có được quyền truy cập vào dữ liệu về các sản phẩm mà bạn nên tìm nguồn cung ứng để đáp ứng nhu cầu và tối đa hóa hiệu suất bán hàng của mình.

Tìm hiểu các tính năng dưới đây để có lợi thế bán hàng:

1. Cải thiện danh sách

2. hướng dẫn tìm nguồn cung ứng

3. lời khuyên bổ sung

Đây là cách chúng tôi giúp bạn cải thiện các hoạt động kinh doanh của mình

1. Trong phần “Cải thiện danh sách”, bạn sẽ thấy phần nào trong danh sách của mình có thể được cải thiện.

2. Chọn “Phân tích danh sách và đề xuất”.

Sau đó, chúng tôi sẽ so sánh danh sách của bạn với các mặt hàng tương tự từ những người bán khác. Và đề xuất nơi chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể cải thiện.

3. Trong “Tìm nguồn cung ứng”, bạn có thể duyệt qua dữ liệu để tìm các sản phẩm mà người mua đang tìm kiếm ngày nay trên 4.000 danh mục của eBay.

Bước tiếp theo
Guide-to-Creating-Your-First-eBay-Listing-560-x-500-3-pyplivdgrpohwz6srosggzaf3wouoz75tj86y95a2k.jpg
CPaSS FAQ

Tất cả các câu hỏi CPaSS của bạn đã được trả lời.

photolib_GettyImages-1208015193-scaled-2-pyplivdgrpohwz6srosggzaf3wouoz75tj86y95a2k.jpg
Các công cụ và giải pháp để bán phụ tùng xe trên eBay

Những gì bạn có thể cần khi bán phụ tùng xe trên eBay.

Copy-of-shutterstock_667061905-scaled-1-1.jpg
Khái niệm cơ bản về SEO trên eBay

Hiểu về Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm trên eBay.