Pengiriman yang hilang berdampak buruk bagi bisnis. Menjadi lebih buruk jika seller tidak memiliki bukti atau tracking pada paket. Buyer dapat mengajukan kasus Item Not Received (INR) dan memberikan rating buruk kepada seller yang mempengaruhi kepercayaan buyer lain. Untuk menghindari hal ini, carilah jasa pengiriman yang memiliki layanan End-to-End.
Tanpa nomer tracking, hampir tidak mungkin untuk membuktikan tidak bersalah terhadap buyer yang curang atau peringkat feedback buruk tanpa alasan yang jelas. Seller harus mengembalikan uang buyer, menanggung kerugian finansial dan konsekuensi dari buruknya kinerja. Informasi tracking harus disertai dengan <A-Scan (atau Acceptance-Scan)> yang dicatat saat waktu penanganan listing yang ditentukan.
Seller dan buyer mengetahui dimana item mereka dan kapan akan sampai. Hal ini penting karena saat keterlambatan tidak terduga terjadi (cuaca buruk, jasa pengiriman mogok, masalah pada bea cukai dll) seller akan mengetahui status barang dan memberitahu buyer.
TOP TIP: CPaSS dapat membantu mempersingkat proses dengan mengupload detail tracking dengan jumlah besar.
Ingin menjadi yang pertama ? Begini Caranya !
Paket hilang ? Temukan cara terbaik untuk menangani masalah ini
Ingin tahu mengapa pembayaran ditangguhkan ? Pahami alasannya disini.