eBay memiliki kebijakan yang sudah ditetapkan untuk memastikan buyer dan seller di eBay bisa melakukan transaksi dengan nyaman.
Kebijakan ini sangat penting dan karenanya, eBay bisa memiliki lebih dari 180 juta buyer yang aktif berbelanja di eBay. Karena hal itu juga eBay bisa menjadi platform bisnis yang bagus dan potensial. Berikut adalah beberapa kebijakan dan peraturan umum yang perlu diperhatikan seller eBay.
Untuk memastikan buyer memiliki pemahaman terkait biaya dan waktu pengiriman, seller harus memberikan informasi lokasi pengiriman yang akurat pada listing.
eBay tidak memperbolehkan seller untuk melisting barang palsu atau barang tiruan ilegal.
Drop shipping dengan cara memenuhi order langsung dari suplier grosir diperbolehkan di eBay. Tapi perlu diingat jika seller menggunakan sistem drop shipping, seller tetap bertanggungjawab atas keamanan pengiriman dan estimasi waktu pengiriman yang tercantum pada listing, serta kepuasan buyer selama bertransaksi.
Listing barang di eBay yang dibeli dari pengecer atau markeplace lain untuk dikirimkan langsung ke buyer melalui pengecer atau marketplace tersebut tidak diperbolehkan di eBay.
Jika kedua defects tadi terjadi lebih dari 4 kali, dan kasus ‘case closed without seller resolution’ lebih dari 0.30% dari seluruh transaksi, maka akun seller akan diturunkan ke below standard. Below standard dapat menurunkan visibilitas akun dan biaya yang lebih tinggi. Menaikkan level dari below standard membutuhkan waktu hingga 1 tahun.
Ambil angle yang tepat dan tunjukkan kualitas barang melalui foto.