Struktur Biaya Transaksi dan Biaya Lainnya pada eBay Managed Payment

Sruktur Biaya Transaksi pada eBay Managed Payment dan apa yang perlu Seller ketahui Pada Seller Hub, biaya penjualan untuk Seller yang pembayarannya dikelola oleh eBay dapat diakses melalui “Payment”.

Seller dapat memfilter melalui dua jenis transaksi berikut :

“Order”

menampilkan semua biaya yang terkait dengan pesanan yang sudah dibayar, termasuk Final Value Fee, International Fee, Additional Final Value Fee, Exchange rates Currency Conversation charges atau

“Other fee”

menampilkan semua biaya yang berhubungan dengan Store Subscription, Insertion, dan biaya pemasaran lainnya seperti Promoted Listing dan biaya untuk Optional Listing Upgrades.

Apa yang dimaksud biaya “Order” ?

Biaya “Order” adalah biaya yang berhubungan dengan Final Value Fee, International Fee, Additional Final Value Fee, Currency Conversion Charges.

Inilah yang perlu Anda ketahui tentang Biaya "Pesanan".

Final Value Fee (FVF)

eBay akan mengenakan Final Value Fee kepada Seller saat barangnya terjual dan Seller tidak perlu khawatir mengenai biaya proses pembayaran pihak ketiga. Biaya tersebut dihitung sebagai persentase variabel dari jumlah total penjualan ditambah dengan variasi transaksi yang tergantung pada situs eBay tempat Seller menjual barangnya. (sebagai contoh, biaya transaksi di ebay.com adalah USD 0.30 per pesanan)

Berikut dua bagian untuk FVF:

Transaction Fee

Transaction Fee akan berbeda berdasarkan situs eBay tempat Seller menjual. Sebagai contoh :

Situs US [ebay.com]: USD 0.30 per order

Situs UK [ebay.co.UK]: GBP 0.30 per order
Situs AU [ebay.com.au]: AUD 0.30 per order

Variable atau “%Category”

Biaya ini dihitung sebagai persentase dari jumlah total penjualan, termasuk harga barang, biaya penanganan, layanan pengiriman, dan mungkin berlaku pajak penjualan*, Variable atau %Category dibedakan berdasarkan kategori Store Subscription dan Situs eBay tempat Seller menjual. Singkatnya, Seller dengan Basic Store Subscription atau lebih tinggi akan membayar %Category FVF lebih sedikit daripada Seller dengan Starter Stores.

Jika Seller harus mengembalikan uang Buyer atau membatalkan penjualan, Seller harus memenuhi syarat untuk mendapatkan kredit dari Final Value Fee untuk dapat mengembalikan uang Buyer secara utuh untuk Return atau Cancellation Request. Biaya $0.30 per pesanan tidak akan dikreditkan.

*Lihat halaman biaya pada situs eBay masing-masing

Transaction Fee

Transaction Fee akan berbeda berdasarkan situs eBay tempat Seller menjual. Sebagai contoh :

Situs US [ebay.com]: USD 0.30 per order

Situs UK [ebay.co.UK]: GBP 0.30 per order
Situs AU [ebay.com.au]: AUD 0.30 per order

Variable atau “%Category”

*Lihat halaman biaya pada situs eBay masing-masing

International fee

International Fee untuk Seller dengan alamat eBay yang terdaftar di Singapura, Malaysia, Filipina, Thailand, Indonesia atau Vietnam adalah 1,3%.

Saat alamat eBay Seller terdapat disalah satu negara yang terdaftar secara individu atau bagian dari kelompok disini (disebut sebagai eBay Global)

eBay akan mengenakan International Fee jika :

01

Alamat pengiriman barang (dimasukan oleh Buyer saat Checkout) berada di luar negara yang terdaftar oleh eBay Seller

02

Alamat pembeli berada diluar alamat Seller (terlepas dari alamat pengiriman barang)

01

Alamat pengiriman barang (dimasukan oleh Buyer saat Checkout) berada di luar negara yang terdaftar oleh eBay Seller

02

Alamat pembeli berada diluar alamat Seller (terlepas dari alamat pengiriman barang)

International Fee dihitung dari jumlah total penjualan dan secara otomatis akan dipotong dari hasil penjualan Seller. Jumlah total penjualan adalah harga barang, biaya penanganan, layanan pengiriman, dan pajak penjualan yang mungkin berlaku.

Seller dengan alamat eBay yang terdaftar di Singapura, Malaysia, Filipina, Thailand, Indonesia atau Vietnam memenuhi syarat untuk mendapatkan International Fee Volume Discount, mengikuti Volume Discount Calculation dan Exclusion yang terdaftar disini.

Untuk setiap akun eBay, jika total Sales Volume Seller (termasuk ongkos kirim) di ebay.at, ebay.com.au, befr.ebay.be, benl.ebay.be, ebay.ca, cafr.ebay.ca, ebay.ch, ebay.com, ebay.de, ebaya.es, ebay.fr, ebay.ie, ebay.it, ebay.nl, ebay.pl, ebay.co.uk (yang secara kolektif disebut sebagai “eBay Sites”) berada pada setidaknya US $3.000 pada bulan sebelumnya secara bergilir, Seller dengan tingkat penjualan diatas Standard, memenuhi syarat untuk mendapatkan potongan International Fee dibulan berikutnya. Seller dapat memeriksa Seller Level di Seller Dashboard.

eBay menilai tingkat Sales Volume penjualan Seller setiap bulannya secara bergilir pada tanggal 20 berdasarkan riwayat penjualan Seller di Situs eBay pada bulan sebelumnya. Jika akun Seller memenuhi syarat, potongan International Fee akan diterapkan secara otomatis dari awal bulan berikutnya.

Additional final value fees

Seller akan dikenakan biaya Final Value Fee jika melanggar kebijakan dari pembelian atau penjualan diluar eBay, atau eBay dapat mengenakan Additional Final Value Fees jika Seller tidak memenuhi ekspetasi kinerja eBay.

Jika Seller Level jatuh di bawah Standar, Seller akan dikenakan tambahan 5% pada Final Value Fees
Jika tingkat permintaan pengembalian “item not as described” dalam Service Metrics dinilai sangat tinggi pada evaluasi tanggal 20 di bulan tersebut dalam satu atau lebih kategori, Seller akan dikenakan biaya tambahan sebesar 5% dari Final Value Fees untuk penjualan dalam kategori tersebut pada bulan berikutnya. Seller dapat melihat Personalized Service Metrics pada Service Metrics Dashboard di Seller Hub.

Jika Seller Level jatuh di bawah Standar, Seller akan dikenakan tambahan 5% pada Final Value Fees
Jika tingkat permintaan pengembalian “item not as described” dalam Service Metrics dinilai sangat tinggi pada evaluasi tanggal 20 di bulan tersebut dalam satu atau lebih kategori, Seller akan dikenakan biaya tambahan sebesar 5% dari Final Value Fees untuk penjualan dalam kategori tersebut pada bulan berikutnya. Seller dapat melihat Personalized Service Metrics pada Service Metrics Dashboard di Seller Hub.

Catatan: jika akun Seller dibawah Standard dan tingkat permintaan pengembalian “item not as decribed” sangat tinggi, Seller akan dikenakan Additional Final Value Fee karena tidak memenuhi standar kinerja Seller.

Seller Currency Conversion Charge

Saat Seller membuat Listing atau menjual barang di Situs eBay Internasional dengan mata uang yang berbeda dengan pembayaran Seller, eBay dapat mengonversi dana untuk mengumpulkan jumlah terutang Seller ke eBay atau untuk membayar dana yang harus Seller bayar. Jika eBay mengonversi dana, konversi akan diselesaikan sebagai nilai tukar transaksi yang eBay tetapkan untuk pertukaran mata uang yang relevan. Nilai tukar transaksi eBay terdiri dari nilai tukar dasar ditambah biaya konversi.

Baca informasi lebih lanjut mengenai Selling Fees disini.

Apa yang dimaksud “Other Fees”?

Biaya “Other” berhubungan dengan Store Subscription, Insertion, dan biaya pemasaran lainnya, seperti Promoted Listings dan biaya untuk Optional Listing Upgrades. Yang harus Seller ketahui tentang Other Fee

Inilah yang perlu Anda ketahui tentang Biaya Lain

Store Subscription fees

Seller dapat menjalankan eBay Store dengan berlangganan bulanan. Biaya dan keuntungan tergantung kepada paket yang dipilih : Starter, Basic, Premium, Anchor, Atau Enterprise.

Kunjungi eBay Seller Center untuk mempelajari lebih lanjut keuntungan membuka eBay Store.

Pelajari Lebih Lanjut

Saat Seller memiliki eBay Store, Seller akan mendapatkan lebih banyak Listing dengan Zero Insertion Fee dan membayar Final Value Fees yang lebih rendah dibandingkan dengan Seller tanpa Store. Seller juga memiliki akses tool tambahan untuk mengelola dan mempromosikan bisnis.

Tips : Seller dengan Basic Store Subscription atau lebih tinggi akan mendapatkan Variable Final Value Fee atau “%Category FVF”. Sebagai contoh, “%category FVF” yang paling umum untuk Seller tanpa Store Subscription adalah 12.55% sedangkan Basic Store Subscribers sebagian besar akan membayar 8.7-11.7% tergantung dari kategori barang yang dijual.

Baca lebih lanjut

Dalam eBay MP environment, Store Package menawarkan jumlah Free Insertions lebih banyak setiap bulannya khususnya saat dibandingkan dengan Store Package sebelumnya. Hal ini membuat Seller membayar biaya yang rendah dan kesempatan penjualan yang lebih tinggi dengan trafik yang lebih tinggi pula.

Contoh :

Pada tanggal 24 Juni 2021, Basic Store Subscription Fee di eBay MP environment sebesar USD 21.95 perbulan (rate tahunan). Basic Store Package sebelumnya menawarkan FREE 350 Fixed-price Insertion+250 Auction Insertion sementara eBay Mp Basic Store Package terbaru menawarkan FREE 1,000 Fixed-price Insertions+250 Auction Insertions, dengan tambahan 10,000 Free Fixed-price Insertions di “Select Categories”:

Baca lebih lanjut disini

Insertion fees

Saat Seller memiliki eBay Store Subscription, Seller akan mendapatkan lebih banyak Zero Insertion Fee setiap bulannya daripada Seller yang tidak memiliki Store. Jumlah yang akan Seller dapatkan tergantung kepada Store Subscription Package yang dipilih. Harap ingat bahwa Selling Limit akan tetap diaplikasikan dan beberapa kategori tidak termasuk kedalam penawaran Zero Insertion Fee Listing.

Saat Seller telah menghabiskan jatah Zero Insetion Fee, biaya Insertion Fee selanjutnya adalah:

Tidak dapat dikembalikan saat barang tidak terjual

Dikenakan pada Original Listing dan setiap kali Seller melisting kembali

Dikenakan per listing dan per kategori. Jika Seller melakukan Listing di 2 kategori, maka harus membayar Insertion Fee untuk kategori kedua juga.

Dikenakan per Listing jika Seller menduplikat Auction-Style Listing untuk item yang identik.

Dikenakan per Listing jika Seller menduplikat Auction-Style Listing yang berakhir untuk Seller Basic, Basic, Premium, Anchor, and Enterprise Store subscribers (syarat dan ketentuan berlaku)

01

Setiap Situs eBay International memiliki Insertion Fee yang berbeda. (Sebagai contoh, Seller dapat melihat UK Sites’s Selling Fee disini: )

02

Seller dengan Basic Store Subscription atau lebih tinggi mendapatkan alokasi Zero Insertion Fee Listing setiap bulan dan membayar Insertion Fee per Listing lebih rendah setelah alokasi.

contoh:

Pada 24 Juni 2021, eBay MP Basic Store hanya dikenakan USD 0.25 sebagai Insertion Fee per Listing setelah alokasi. Bagaimanapun juga, Seller tanpa Store atau Starter Store dikenakan Insertion Fee per Listing sebesar USD 0.35

Ad fee (Promoted Listings)

Promoted Listing membuat produk Seller dimunculkan ke lebih banyak Buyer, meningkatkan visibility dan penjualan. Promoted Listing tersedia untuk Seller dengan Above Standard dan Top Rated untuk aktifitas penjualan.

Seller tidak akan dikenakan sampai Buyer mengeklik Promoted Listing Seller dan melakukan pembelian Promoted Item dalam waktu 30 hari.

Baca lebih lanjut disini.

Biaya untuk optional listing upgrades

Seller dapat meningkatkan dan menonjolkan Listing dengan cara menambahkan fitur-fitur tertentu seperti Subtitle atau Bold Font. Biaya untuk Optional Listing Upgrades tergantung kepada harga produk, format dan durasi listing.

Jika produk Seller di Listing kembali secara otomatis, Seller akan dikenakan Insertion Fee dan Optional Listing Upgrade setiap kali produk Seller di Listing kembali.

Harap diingat bahwa tidak semua Optional Listing Upgrades tersedia disetiap Listing Tool dan tidak semua Optional Listing Upgrade akan muncul disemua situs, layanan, aplikasi, dan tools.

Langkah selanjutnya

eBay first steps

How to use eBay

Shipping Guide

Returns Guide

CPaSS (Cross border Parcel Shipping Solution)

SpeedPAK

Improve your Listings

Advancing your Listings

Manage your Listings

eBay Store

Promotion Manager

Promoted Listings

Marketing 101

Policies & Regulations

Tax Liabilities

Track your performance

Managing your payments

Seller Fees

Disputes and Seller Protection

Seller Protection