กลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่จะช่วยให้คุณขายได้มากขึ้น

การโปรโมตร้านค้าบน eBay ของคุณเป็นองค์ประกอบสำคัญในการขายสินค้าของคุณ และสร้างรายได้ที่ดี กลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่ออกแบบมาอย่างดีจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสำเร็จในระยะยาว นำลูกค้าเข้ามามากขึ้น และรับประกันความสามารถในการทำกำไรสำหรับธุรกิจ eBay ของคุณได้ โดยทั่วไป การโปรโมตร้านค้าของคุณจะสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ซึ่งจะช่วยให้ผู้คนรู้จักคุณ และสินค้าของคุณมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่การซื้อ ยิ่งคุณโปรโมตแบรนด์ของคุณมากเท่าใด ผู้ซื้อก็จะมองเห็นคุณมากขึ้นเท่านั้น และพวกเขาจะสนใจสินค้าที่คุณขายมากขึ้นเท่านั้น

การโปรโมตร้าน eBay จะช่วยคุณได้:

1.

เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

2.

ให้ข้อมูลที่เหมาะสม

3.

เพิ่มการเข้าชมของลูกค้า

4.

สร้างยอดขาย และผลกำไร

5.

ให้คุณเป็นผู้นำเหนือตลาด eBay ที่มีการแข่งขันสูง

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่มีโครงสร้างหลวมๆ อาจไม่ประสบความสำเร็จในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหรือบรรลุเป้าหมายการขายของคุณ สิ่งที่คุณต้องการคือแผนการส่งเสริมการขายที่คิดมาอย่างดี และมีกลยุทธ์ ซึ่งมันไม่ซับซ้อนขนาดนั้น ที่นี่เราจะบอกคุณเอง

วิธีการใช้กลยุทธ์ส่งเสริมการขาย

เป้าหมาย

กำหนดเป้าหมายสำหรับโปรโมชันของคุณ

การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับการโปรโมตของคุณจะช่วยกำหนดกลยุทธ์เพื่อไปให้ถึงเป้าหมายนั้นได้

ต่อไปนี้เป็นเป้าหมายตัวเลขที่จับต้องได้ซึ่งคุณสามารถตั้งได้:

  • รายได้ที่จะได้รับ
  • กำไรที่จะได้รับ
  • จำนวนเงินที่จะใช้ในการตลาด
  • จำนวนคนที่ร้าน eBay ของคุณต้องการเข้าถึง
  • คุณต้องขายสินค้ากี่ชิ้นเพื่อให้ได้รายได้ตามเป้าหมาย

การตั้งเป้าหมายจะทำให้คุณเห็นเส้นทางข้างหน้าที่ชัดเจน ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าคุณต้องการบรรลุอะไรภายในสิ้นปีนี้ ดังนั้น คุณสามารถลงทุนเงินของคุณตามนั้น และวางแผนการใช้จ่าย และแผนผลกำไรตลอดทั้งปีได้

  • คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของโปรโมชันของคุณได้ที่ศูนย์รวมผู้ขายในแท็บ “การตลาด” เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

เป้าหมาย

กำหนดเป้าหมายสำหรับโปรโมชันของคุณ

การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับการโปรโมตของคุณจะช่วยกำหนดกลยุทธ์เพื่อไปให้ถึงเป้าหมายนั้นได้

ต่อไปนี้เป็นเป้าหมายตัวเลขที่จับต้องได้ซึ่งคุณสามารถตั้งได้:

  • รายได้ที่จะได้รับ
  • กำไรที่จะได้รับ
  • จำนวนเงินที่จะใช้ในการตลาด
  • จำนวนคนที่ร้าน eBay ของคุณต้องการเข้าถึง
  • คุณต้องขายสินค้ากี่ชิ้นเพื่อให้ได้รายได้ตามเป้าหมาย

การตั้งเป้าหมายจะทำให้คุณเห็นเส้นทางข้างหน้าที่ชัดเจน ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าคุณต้องการบรรลุอะไรภายในสิ้นปีนี้ ดังนั้น คุณสามารถลงทุนเงินของคุณตามนั้น และวางแผนการใช้จ่าย และแผนผลกำไรตลอดทั้งปีได้

  • คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของโปรโมชันของคุณได้ที่ศูนย์รวมผู้ขายในแท็บ “การตลาด” เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ตัวจัดการการส่งเสริมการขาย

ใช้ตัวจัดการโปรโมชัน

ตัวจัดการโปรโมชันเป็นเครื่องมือ eBay ที่ง่าย และรวดเร็วซึ่งจะช่วยให้คุณทำการตลาดสินค้าของคุณได้อย่างมืออาชีพ

  • คุณสามารถสร้างข้อเสนอพิเศษรวมถึงปรับแต่งส่วนลด และคูปองเพื่อสร้างสิ่งจูงใจเพื่อให้ผู้ซื้อทำการซื้อสินค้าของคุณมากขึ้น และเพิ่มการใช้จ่ายในแต่ละคำสั่งซื้อ ใช้เพื่อปรับปรุงการเปิดเผยรายการของคุณ และย้ายสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวจัดการการส่งเสริมการขาย

ใช้ตัวจัดการโปรโมชัน

ตัวจัดการโปรโมชันเป็นเครื่องมือ eBay ที่ง่าย และรวดเร็วซึ่งจะช่วยให้คุณทำการตลาดสินค้าของคุณได้อย่างมืออาชีพ

  • คุณสามารถสร้างข้อเสนอพิเศษรวมถึงปรับแต่งส่วนลด และคูปองเพื่อสร้างสิ่งจูงใจเพื่อให้ผู้ซื้อทำการซื้อสินค้าของคุณมากขึ้น และเพิ่มการใช้จ่ายในแต่ละคำสั่งซื้อ ใช้เพื่อปรับปรุงการเปิดเผยรายการของคุณ และย้ายสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ขายเพิ่ม + ขายต่อ

ขายต่อยอด และขายต่อเนื่อง

โดยปกติแล้ว เมื่อคุณนึกถึงโปรโมชัน คุณจะนึกถึงการลดราคาหรือส่วนลด อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการพิจารณากลยุทธ์ “ขายเพิ่ม และขายต่อ” แทนเพื่อกระตุ้นให้ผู้ซื้อทำการซื้อและใช้จ่ายมากขึ้น

ต่อไปนี้คือ ตัวอย่างบางส่วนที่เราหมายถึงคำว่า “ขายเพิ่ม และขายต่อเนื่อง“

ตัวอย่างที่ 1: ขายการอัปเกรดที่คุ้มค่าให้กับลูกค้าของคุณ

สมมติว่าคุณขายแว่นกันแดด ต่อไปนี้คือ โปรโมชัน “ขายเพิ่ม และขายต่อเนื่อง” ที่มีมูลค่าเพิ่มซึ่งคุณสามารถเสนอผู้ซื้อของคุณได้

  • อัปเกรดเป็นเลนส์โพลาไรซ์ (หรือชุดดูแลแว่นกันแดดแบบเต็มตัว) ด้วยค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่คุ้มค่าคุ้มราคาเพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายที่มากขึ้น
  • ซื้อแว่นกันแดดปกติในราคา 50 ดอลลาร์สหรัฐ และเพิ่ม 5 ดอลลาร์สหรัฐเพื่ออัปเกรดเป็นเลนส์โพลาไรซ์

หากต้องการสร้างโปรโมชันประเภทนี้ ให้ใช้ฟีเจอร์หลายรายการ และอย่าลืมโฆษณาในคำอธิบายรายการของคุณด้วย

ตัวอย่างที่ 2: กระตุ้นให้ซื้อสินค้าชนิดเดียวกันหลายรายการ

หากคุณขายสินค้าที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น แปรงสีฟัน คุณสามารถเสนอโปรโมชัน “ขายเพิ่ม และขายต่อเนื่อง” เพื่อกระตุ้นให้ผู้ซื้อของคุณซื้อมากกว่า 1 ชิ้น

  • ซื้อ 1 ชิ้นในราคาชิ้นละ 6 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ
  • ซื้อ 2 ชิ้นในราคาชิ้นละ 4 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ
  • ซื้อ 3 ชิ้นในราคาชิ้นละ 3 ดอลลาร์สหรัฐ

หากต้องการสร้างโปรโมชันนี้ ให้สร้างโปรโมชันส่วนลดราคาตามปริมาณผ่านตัวจัดการโปรโมชัน

ตัวอย่างที่ 3: กระตุ้นให้ซื้อสินค้าหลายรายการในร้านค้าของคุณ

การรู้ว่าเมื่อใดควรเสนอโปรโมชันก็เป็นกลยุทธ์ที่ดีเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ระวังแนวโน้มหรือความต้องการตามฤดูกาล 

หากฤดูหนาวกำลังจะมาถึง เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการขายเครื่องแต่งกายสำหรับฤดูหนาว เช่น แจ็กเก็ต ถุงมือ และชุดกันความร้อน

จากนั้นคุณจะสามารถกระตุ้นให้ผู้ซื้อทำการซื้อเครื่องแต่งกายสำหรับฤดูหนาวมากกว่า 1 ประเภทเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับฤดูกาล

  • ซื้อเสื้อกันหนาว 3 ชิ้น รับส่วนลด 30 %

ในการทำเช่นนี้ คุณจะสามารถใช้สร้างส่วนลดราคาสั่งซื้อผ่านตัวจัดการโปรโมชันได้

เคล็ดลับ: ทดสอบแคมเปญส่งเสริมการขาย “ขายต่อยอด / ขายต่อเนื่อง” ต่างๆ จนกว่าคุณจะพบแคมเปญที่ให้ยอดขาย และผลตอบแทนสูงสุดแก่คุณ

สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์

ทุกสิ่งที่คุณทำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณบ่งบอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ คุณอาจคิดมาตลอดว่า “ฉันไม่มีเวลาสร้างแบรนด์” แต่ในความเป็นจริงแล้ว คุณกำลังสร้างแบรนด์ทุกวันอยู่แล้ว เป็นเพียงเรื่องของข้อความที่คุณสื่อ หากคุณกำลังขายบน eBay คุณกำลังสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่าน:

01

ชื่อร้านค้า eBay, โลโก้ร้านค้า, แบนเนอร์ร้านค้า, คำอธิบาย ฯลฯ

02

วัสดุทางธุรกิจที่พิมพ์ – นามบัตร บันทึกขอบคุณ และสติกเกอร์

03

รายการ

04

การบริการลูกค้า

05

บรรจุภัณฑ์

วิธีสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่ายๆ:

ก่อนอื่น สร้างแนวทางสไตล์ง่ายๆ แล้วทำตามนั้น นี่เป็นวิธีเริ่มต้นง่ายๆ:

  • เลือก 2 หรือ 3 สีที่คุณชอบ
  • เลือกแบบอักษรที่อ่านได้ เลือกขนาด และรูปแบบที่เหมาะกับผู้อ่าน
  • สร้างโลโก้โดยใช้สี และแบบอักษรที่คุณเลือก

ออกแบบร้านค้า และแบนเนอร์บน eBay ตามคำแนะนำสไตล์ของคุณ

  • จงคิดอีกครั้งว่าต้องเป็นมิตรกับผู้อ่าน ทำให้ไม่เกะกะ อ่าน และนำทางได้ง่าย

สร้างสื่อสิ่งพิมพ์ (บรรจุภัณฑ์ บันทึกขอบคุณ นามบัตร ฯลฯ)

  • จงตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามแนวทางสไตล์ของคุณ เพื่อให้เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณสอดคล้องกันทั่วทั้งกระดาน เพื่อการจดจำที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
  • จินตนาการว่าคุณเป็นลูกค้า เห็นภาพประสบการณ์การแกะกล่องของพวกเขา สมมติว่าคุณเพิ่งส่งเสื้อเบลาส์ที่ห่ออย่างระมัดระวังด้วยกระดาษทิชชู่ โดยมีสติกเกอร์ติดอยู่ที่แสดงชื่อธุรกิจ และโลโก้ของคุณ พร้อมด้วยการ์ด “ขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อของคุณ” ที่พิมพ์ออกมาซึ่งมีรูปลักษณ์ทั่วไปเหมือนกับร้านค้า eBay ของคุณ
  • นี่เป็นสัมผัสที่บอกว่า “ฉันเป็นมืออาชีพ ฉันจริงจังกับธุรกิจของฉัน ฉันไปไกลกว่านั้น” ท่าทางเล็กๆ แต่มีความหมายเหล่านี้คือ สิ่งที่ทำให้คุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง และจะกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำอีกเรื่อยๆ

เมื่ออาณาจักร eBay ของคุณเติบโตขึ้น คุณอาจต้องการพิจารณามอบของขวัญราคาไม่แพงแต่คำนึงถึงประโยชน์ใช้สอยพร้อมกับคำสั่งซื้อของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น กระเป๋าราคาย่อมเยาหรือถุงรีไซเคิลที่มีโลโก้ของคุณพิมพ์อยู่

เคล็ดลับ

01

อย่าไปเลือกสีมากเกินไป คุณไม่ต้องการเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ “ดังเกินไป” เรียบง่ายแต่แข็งแกร่งนั้นดูสง่างาม และเป็นมืออาชีพมากกว่า ซึ่งจะสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณท่ามกลางเบราว์เซอร์ และผู้ซื้อ

02

อย่าไปหาฟอนต์แฟนซี อาจอ่านได้ไม่ง่ายนักโดยเฉพาะบนหน้าจอขนาดเล็กอย่างสมาร์ทโฟน

03

จงตรวจสอบให้แน่ใจว่าโลโก้ของคุณมีความซับซ้อน สะอาด เป็นมืออาชีพ และน่าจดจำ

จงเป็นที่รู้จักสำหรับการบริการลูกค้าที่เหนือกว่าของคุณ

แม้แต่คู่มือสไตล์ และบรรจุภัณฑ์ที่ซับซ้อนที่สุดก็ไม่สามารถช่วยแบรนด์ของคุณได้หากการบริการลูกค้า และสินค้าของคุณมีคุณภาพต่ำ ดังนั้น พยายามให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์การซื้อที่น่าพึงพอใจที่สุด

สร้างจดหมายข่าว

ไม่ใช่ผู้ซื้อทุกรายที่จะติดตามร้านค้าของคุณ ผู้ที่ทำเช่นนั้นได้จะอนุญาตให้คุณส่งอีเมลการตลาดให้พวกเขา จงใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้เพื่อโปรโมตร้านค้า eBay ของคุณ ! ใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของ eBay เพื่อเข้าถึงผู้ซื้อที่สมัครเป็นสมาชิก

หากคุณกำลังจะจัดทำจดหมายข่าว จงตรวจสอบให้แน่ใจว่าจดหมายนั้นมีคุณค่า โดยปกติแล้ว คุณสามารถนำเสนอสินค้าและข้อเสนอพิเศษของคุณได้

เพื่อเพิ่มมูลค่า คุณยังสามารถรวมเนื้อหาที่ให้ความบันเทิง และให้ข้อมูล เช่น เคล็ดลับการใช้งานหรือการดูแลสำหรับสินค้าที่คุณขาย

ทำให้เนื้อหาของคุณให้ข้อมูล เป็นส่วนตัว และมีความเกี่ยวข้อง นี่คือวิธีรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

จงระวังอย่าให้ผู้ติดตามของคุณเลิกติดตามด้วยโปรโมชันที่เยอะเกินไป !

เพิ่มปริมาณการใช้งานของคุณ

หลังจากที่คุณได้ทำงานหนักทั้งหมดในการสร้างแบรนด์ + การส่งเสริมการขายที่น่าดึงดูดใจแล้ว ให้ใช้เครื่องมือรายการที่ได้รับการประชาสัมพันธ์เพื่อเพิ่มการมองเห็นรายการของคุณ

คุณอาจสนใจ
Copy-of-Ebay-6-8-181755-scaled-1.jpg
การป้องกันข้อโต้แย้งว่าไม่ได้รับสินค้า

ข้อโต้แย้งในการไม่ได้รับสินค้าสามารถป้องกันได้ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้

Copy-of-Ebay-6-8-180635-1536x1024-1.jpg
การจัดการ และลดจำนวนรายการที่ไม่ได้อธิบายไว้ (INAD)

เคล็ดลับในการจัดการข้อบกพร่องนี้ และการปกป้องมาตรฐานผู้ขายของคุณ

Copy-of-iStock-685414952-1.jpg
วิธีแก้ปัญหาสินค้าค้างชำระกับผู้ซื้อ

จงรู้วิธีแก้ปัญหาการไม่ได้รับค่าสินค้า